Debido a que hay casi 4000 millones de usuarios de redes sociales en todas las plataformas, y una persona promedio usa varias plataformas sociales por mes, sin duda, las redes sociales presentan oportunidades para muchas empresas. De hecho, el 71 % de los consumidores se encontró haciendo un mayor uso de las redes sociales en comparación con años anteriores, lo que significa que las marcas y los expertos en marketing necesitan satisfacer a sus audiencias en las plataformas donde se encuentran. Cuando los expertos en marketing satisfacen las expectativas de los consumidores en las redes sociales, los beneficios se extienden a cada área de la empresa.

Trabajamos en estrecha colaboración con nuestro equipo de ciencia de datos para revisar los hallazgos y las tendencias en cuanto al uso de las redes sociales durante el año pasado de los más de 30 000 clientes de Sprout Social para comprender cuándo hubo más y menos interacción con su contenido y presentamos un desglose por plataforma e industria.

Usa estos datos como base para afianzar la programación de tu calendario de publicación o sigue leyendo para obtener ideas sobre cómo integrar estos hallazgos en tu propio análisis de los horarios pico de participación de tu cuenta específica.

Finalmente, si estás interesado en aprender a identificar tus mejores momentos para publicar a nivel mundial en cada red, comienza una prueba gratis de Sprout Social y prueba nuestra función ViralPost® con tus perfiles.

Comienza tu prueba gratis de Sprout

Descargo de responsabilidad: Los datos de Sprout Social incluyen a usuarios de diferentes tipos de planes, sectores y ubicaciones. Todos los plazos se registran conforme a la hora central (CST, por sus siglas en inglés). El número de participaciones representa el total de participaciones que una marca recibió en un canal específico durante ese plazo. Los datos específicos de la industria incluyen los momentos en los que la participación fue de media a alta.

• ¿Cuáles son los mejores momentos para publicar en las redes sociales en general?
• ¿Cuáles son los mejores momentos para publicar en Facebook?
• ¿Cuáles son los mejores momentos para publicar en Instagram?
• ¿Cuáles son los mejores momentos para publicar en Twitter?
• ¿Cuáles son los mejores momentos para publicar en LinkedIn?
• Cómo descubrir los mejores momentos para publicar en las redes sociales
• Cómo recopilamos los datos

Los mejores momentos para publicar en las redes sociales en general

Cada plataforma de redes sociales tiene sus propios beneficios según tus objetivos, el tipo de contenido y la audiencia. Si notas que tu participación no está donde quisieras que esté, considera revisar tus objetivos para las redes sociales y los KPI en general. Por supuesto, saber qué días obtienes la mayor participación también te ayuda a alcanzar esos objetivos.

Mientras interpretábamos los datos de cada red social por separado, notamos de manera consistente que los momentos con mayor participación eran los Martes, Miércoles y Jueves a las 9 o 10 a.m. Las mañanas entre semana demostraron ser un momento exitoso en la mayoría de las plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.

• Los mejores momentos para publicar en las redes sociales en general: Martes a Jueves a las 9 a.m. o 10 a.m.
• Los mejores días para publicar en las redes sociales: Martes a Jueves
• Los peores días para publicar en las redes sociales: Domingos

Sin embargo, publicar en las redes sociales conlleva más que esta estadística rápida. Cada red experimentó diferentes rangos de participación durante la semana y en momentos muy distintos. Y cuando se tienen en cuenta las industrias, la participación varía aún más. Entonces, aunque de Martes a Jueves a las 9 o 10 a.m. son, por lo general, los mejores momentos para publicar en las redes sociales, hay algunos factores más por considerar antes de programar las publicaciones.

Sigue leyendo sobre nuestros hallazgos por red.

Los mejores momentos para publicar en Facebook

• Los mejores momentos para publicar en Facebook: Lunes a Viernes a las 3 a.m., los Martes a las 10 a.m. y al mediodía
• Los mejores días para publicar en Facebook: Martes a Viernes
• Los peores días para publicar en Facebook: Sábados

Facebook continúa siendo la plataforma más utilizada por los expertos en marketing en todo el mundo, pero durante el 2022 hemos visto un cambio interesante en cuanto al momento en que hay mayor participación. Mientras que la media mañana solía ser el momento más dominante en los años anteriores, ahora parece que las primeras horas de la mañana han tomado la delantera.

En comparación con el año pasado, hay momentos de menos participación en Facebook al revisar los datos. Los días de semana a primera hora de la mañana o durante la media mañana siguen mostrando una participación más uniforme y se han convertido en momentos mucho más oportunos para que las marcas logren que los usuarios vean su contenido.

Ten en cuenta que los principales horarios que se muestran se registran en la hora central de los Estados Unidos,, por lo que la alta participación que se ve a primera hora de la mañana refleja la audiencia global significativa de Facebook, además de la jornada laboral tradicional de los Estados Unidos. ¿Qué significa esto exactamente? Facebook sigue ofreciendo oportunidades para llevar a cabo una estrategia de redes sociales orientada a varias ubicaciones o internacional.

Los mejores momentos para publicar en Instagram

• Los mejores momentos para publicar en Instagram: Lunes a las 11 a.m., Martes y Miércoles de 10 a.m., a 1 p.m., y Jueves y Viernes a las 10 a.m. y a las 11 a.m.
• Los mejores días para publicar en Instagram: Martes y Miércoles
• Los peores días para publicar en Instagram: Domingos

Hemos presenciado el auge de Instagram durante el 2020 y el 2021. Además, lo hemos visto llegar a 2000 millones de usuarios mensuales a principios de 2022. Si bien la competencia por el contenido en video de formato corto de TikTok se está intensificando, no se puede negar la resistencia de Instagram, en especial, a medida que implementa nuevas funciones y mejora las existentes. El video de Instagram ha cobrado nueva vida y se ha expandido a 60 minutos, y los Reels han hecho que sea más fácil crear y descubrir videos en la aplicación.

Al igual que la otra aplicación popular de Facebook, los mejores momentos para publicar de Instagram se extendieron en 2021, en comparación con años anteriores. La participación del mediodía durante los días de semana se volvió más fuerte entre las 10 a.m. y la 1 p. m., mientras que las noches y los fines de semana todavía presentan más oportunidades de participación.

Instagram continúa siendo una plataforma para descubrir marcas, productos o servicios. Y las nuevas funciones o las funciones en expansión del comercio electrónico le están dando forma a la manera en que los consumidores usan la aplicación. De hecho, el 44% de los usuarios compra productos en la aplicación todas las semanas. Debido a que la plataforma se basa en la función de compartir fotos de alta calidad, tiene sentido ampliar la aplicación para incluir capacidades de comercio electrónico.

Sin embargo, las marcas no deberían dejar de lado Instagram, si ahí es donde está su audiencia objetivo. Usa la plataforma para destacar productos o mostrar el diseño único de tu marca a través de infografías. Hay infinitas oportunidades para hacer que los seguidores participen cuando publicas diferente contenido en Instagram.

https://www.instagram.com/p/Ca8OLl1pNr7/

Si quieres potenciar tu estrategia de Instagram, usa estos mejores momentos para publicar y, además, consulta nuestra guía sobre Cómo aprovechar al máximo tu presencia en Instagram.

Los mejores momentos para publicar en Twitter

• Los mejores momentos para publicar en Twitter: Lunes, Martes, Miércoles, Viernes y Sábados a las 9 a.m.
• Los mejores días para publicar en Twitter: Martes y Miércoles
• Los peores días para publicar en Twitter: Domingos

Twitter ha sido la plataforma de referencia para conversaciones actuales y noticias de última hora. Y el 2021 no frenó su ritmo con el segundo año de la pandemia del COVID-19. Las marcas que buscan participar en temas que se vuelven tendencia deben actuar de manera acertada y, a la vez, ser conscientes de los valores de la marca en el proceso.

Las horas pico de participación en Twitter cambiaron significativamente en comparación con el año pasado y se concentraron mucho más durante las mañanas y los mediodías durante la semana. Esto podría reflejar un mayor interés en el desarrollo de noticias y actualizaciones, así como un deseo de entretenimiento a través de los Tweets y los memes virales.

Recuerda que el uso de Twitter va más allá de las noticias de última hora y el contenido viral. Muchas marcas usan Twitter como parte de su estrategia de asistencia al cliente, como una alternativa a llamar al equipo de Atención al Cliente. Esto es particularmente importante para la plataforma, ya que las marcas continúan generando confianza entre sus clientes y, además, mejoran de manera proactiva la experiencia del cliente a través del listening de las redes sociales.

Todas estas áreas de enfoque se traducen en varias prioridades, a veces contrapuestas, en Twitter para las marcas. Los mejores momentos para publicar en Twitter que podemos ver arriba pueden ayudarte a determinar cuándo debes concentrarte en priorizar la publicación de contenido nuevo en lugar de dedicar recursos a la atención al cliente o considerar una estrategia de cuentas múltiples en Twitter.

Los mejores momentos para publicar en LinkedIn

• Los mejores momentos para publicar en LinkedIn: Martes de 10:00 a.m. hasta el mediodía
• Los mejores días para publicar en LinkedIn: Miércoles y Jueves
• Los peores días para publicar en LinkedIn: Sábados y Domingos

Los momentos de participación de LinkedIn siguen coincidiendo con la semana laboral de los Estados Unidos, algo que no es sorpresivo para esta plataforma de redes sociales orientada a profesionales. Las horas de alta participación están más concentradas al mediodía y no se extienden mucho más allá del horario de la jornada laboral de los Estados Unidos, como ocurría en años anteriores. Es menos probable que veas tu contenido de LinkedIn el fin de semana, cuando la participación baja significativamente.

Teniendo en cuenta cuánto contenido de LinkedIn está orientado al liderazgo intelectual profesional y al crecimiento profesional, tiene sentido que la mayoría de las audiencias aprovechen al máximo este contenido durante su jornada laboral.

Si bien LinkedIn continúa siendo más especializada que otras plataformas de redes sociales, también se está diversificando cada vez más en los tipos de audiencias que atrae. Con más de 810 millones de miembros en 200 países, LinkedIn también se está tornando importante para una gran variedad de contenido. Las empresas en LinkedIn encuentran nuevas formas de generar clientes potenciales, de buscar socios de marketing colaborativo, de destacar la cultura de la empresa y de atraer al talento, y eso es solo la punta del iceberg. LinkedIn también es ideal para la promoción de empleados y los empodera para que mejoren su marca personal o su desarrollo profesional mientras publican contenido en sus propios perfiles.

Cómo encontrar los mejores momentos para publicar en las redes sociales

Los expertos en marketing de las redes sociales pueden planificar el contenido de manera más eficaz cuando cuentan con datos sobre los mejores momentos para publicar en las redes sociales. Sin embargo, a medida que las plataformas evolucionan con la forma en que las marcas y los consumidores usan las redes sociales, hay nuevas maneras de innovar las interacciones todo el tiempo. Las tendencias y los formatos de contenido nuevos pueden ayudarte a llegar a tu audiencia de maneras inesperadas o, incluso, a encontrar nuevos segmentos y audiencias en las que no ponías tu atención.

Más consejos para la programación de contenido y estrategias en las redes sociales

• Desarrollar tu estrategia de marketing en las redes sociales para 2022
• Cómo elaborar una estrategia de contenido de redes sociales eficaz
• Veinte ideas para mantener actualizadas las noticias sobre tu marca en las redes sociales
• Crear un plan para las redes sociales de 30 días

Si bien publicar en los momentos de máxima participación es una estrategia que no falla, un análisis detallado de tu audiencia podría revelar momentos en los que hay menos movimiento cuando tu audiencia específica está activa, pero los competidores no lo están. Una herramienta como Sprout Social puede ayudarte a profundizar en tus propios análisis y desarrollar hallazgos personalizados para tus cuentas a fin de complementar la amplia gama de datos en todas las industrias que hemos encuestado aquí.

Con las herramientas de Sprout, como el etiquetado de publicaciones y los informes en todos los canales, puedes separar diferentes factores, como la red o los tipos de medios, y obtener más detalles sobre cómo el momento en que publicaste influyó en tu éxito en las redes sociales.

El propio algoritmo de Sprout ViralPost® usa los mismos tipos de datos que hemos analizado en todas las cuentas de nuestros clientes a fin de determinar el mejor momento para publicar en tu cuenta particular. ViralPost® determina algorítmicamente los resultados de nuestra función Tiempos óptimos de envío, una opción de publicación en nuestros planes Professional y Advanced.

Con la función Tiempos óptimos de envío, los momentos específicos en los que tu propia audiencia interactúa más se identifican en función de tu historial de publicación. ViralPost® también se actualiza y perfecciona de manera continua para ahorrarte el tiempo de realizar análisis repetidos tú mismo.
¿Quieres verla en acción? Regístrate para una prueba gratis de 30 días de Sprout Social.

Comienza tu prueba gratis de Sprout

Si quieres obtener más información sobre nuestros hallazgos del estudio de este año de los datos de nuestros clientes, consulta lo que aprendimos sobre los mejores momentos para publicar en diez industrias en estas redes:

• Los mejores momentos para publicar en Instagram 2022

Cómo recopilamos los datos

Entendemos que estos informes pueden plantear preguntas sobre la procedencia de los datos. Por eso, queremos ser claros con respecto a los datos que obtuvimos y cómo lo hicimos.

Para empezar y por fortuna, pudimos trabajar con el equipo de ciencia de datos de Sprout para recopilar juntos información de nuestros clientes. Joel Booth, científico ejecutivo en datos de Sprout, nos explicó cómo funciona todo.

“Sprout se integra con las diferentes plataformas de redes sociales a través de su API, lo que permite que la aplicación reciba mensajes en nombre de nuestros clientes”, afirmó Booth. “En esencia, esta es la forma en que impulsamos funciones como la Entrada inteligente y los Informes de Sprout”.

Ahora es momento de probar tu calendario del contenido. ¿Publicas cuando tus seguidores están más activos? Comienza tu período de prueba gratis de Sprout Social y descubre los mejores momentos para publicar en las redes sociales hoy mismo.

Comienza tu prueba gratis de Sprout

The post Los mejores momentos para publicar en las redes sociales en 2022 appeared first on Insights (Español).

Sprout Social, un proveedor líder en la industria de software de gestión de redes sociales basado en la nube, anunció hoy que incluirá la mensajería de WhatsApp a su paquete de productos. Las opciones de mensajería rápidas, simples y convenientes nunca han sido tan importantes como ahora para los consumidores, y WhatsApp es la plataforma de mensajería que eligen más de 2000 millones de personas en más de 180 países. Además de ser un medio para permanecer en contacto con amigos y familiares, la mensajería posibilita que las empresas se conecten con sus clientes de manera más eficaz. De hecho, el 76 % de los consumidores sigue a las marcas en redes sociales para acceder al servicio de atención al cliente, y al igual que sus conexiones con familiares y amigos, las personas esperan que las interacciones con las empresas sean personalizadas y en tiempo real.

“La integración de la mensajería de WhatsApp con la plataforma de Sprout permitirá que nuestros clientes de todo el mundo ofrezcan experiencias ideales y de alta calidad a sus clientes y comunidades a escala”, dijo Andrew Caravella, vicepresidente de Asociaciones Globales en Sprout Social. “Invertir en canales digitales nunca ha sido tan importante para las empresas como ahora, y la mensajería desempeña un papel fundamental en esta evolución. Esperamos seguir brindando apoyo a nuestros clientes para que puedan aprovechar esta oportunidad global en crecimiento”.

A principios de este año, Sprout lanzó la compatibilidad de la API de Messenger para Instagram, lo que se sumó a sus integraciones sólidas y existentes con la familia de aplicaciones de Facebook. Ahora, Sprout será uno de los proveedores selectos que pueden ofrecer la mensajería de Facebook, Instagram y WhatsApp en conjunto. Juntas, estas integraciones brindarán a los usuarios de Sprout una visión integral de las conversaciones con los clientes, lo que les permitirá centralizar los flujos de trabajo de soporte técnico clave, algo que se ha vuelto aún más esencial a medida que el comercio tiende a optar cada vez más por la mensajería.

Sprout planea comenzar a implementar la mensajería de WhatsApp para los clientes a fin de año. Encuentra más información sobre el papel cada vez más importante que desempeña la mensajería empresarial aquí.

Acerca de Sprout Social

Sprout Social ofrece soluciones detalladas de Listening y estadísticas de redes sociales, gestión de redes sociales, servicio de atención al cliente, comercio y Advocacy a más de 30 000 marcas y agencias en todo el mundo. La plataforma unificada de Sprout integra el poder de las redes sociales en todos los aspectos de un negocio y les permite a los líderes de redes sociales en todos los niveles obtener datos e información valiosos que hacen crecer a sus empresas. Con sede en Chicago, Sprout funciona en las principales redes sociales, incluidas Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube y LinkedIn.

The post Sprout Social anuncia una nueva integración con WhatsApp Business appeared first on Insights (Español).

Si tu presencia en Instagram no es tan sólida como lo esperas, puede ser momento de aprender cómo pulir tus estrategias para conseguir seguidores orgánicos y reales en Instagram. Mientras más crece tu audiencia, más oportunidades tienes para interactuar con los usuarios y crear experiencias únicas para ellos.

La distinción orgánica es importante: algunas veces las marcas toman el camino fácil cuando intentan obtener más seguidores en Instagram. Sitios de me gusta y seguidores de pago están por todas partes, pero estos atajos nunca valen la pena, ya que el algoritmo de Instagram regularmente se actualiza para eliminar cuentas e interacciones pagadas y de mala calidad.

Sin dejar de mencionar que el número de tu audiencia en Instagram a final de cuentas no sirve de nada si no representa a un seguidor interesado que hace compras, visita las páginas de inicio y promueve tus marcas con amigos y seguidores. Comienza construyendo tu presencia de forma correcta con estos consejos para conseguir más seguidores en Instagram.

10 formas de incrementar tus seguidores en Instagram

1. Optimiza tu cuenta de Instagram

Antes de que comiences a descubrir cómo ganar seguidores en Instagram, uno de los pasos más importantes es tener tu cuenta completamente optimizada. Piensa en la biografía de Instagram de tu marca como la “página de inicio” de tu cuenta.

Sin una biografía, leyendas de imágenes, un nombre de usuario o imagen de perfil apropiados, ¿cómo sabrán las personas que la cuenta pertenece a tu marca? Podría parecer obvio, pero en Instagram tu biografía e imagen ayuda a formar los cimientos de tu identidad de marca. El enlace en tu biografía es el primer lugar para impulsar el tráfico de Instagram a tu sitio, así que optimizar tu cuenta es esencial.

Si no estás seguro hacia dónde enlazar, prueba marketing o páginas de productos que se relacionen con palabras clave específicas, hashtags o campañas en tu cuenta de Instagram. Enlazar a tu sitio web está bien pero, ¿por qué no ofrecer a los usuarios una experiencia cohesiva cuando pasen de tu biografía a un sitio? Esto ha incrementado la popularidad de las páginas de inicio de enlace IG que albergan enlaces relevantes a las últimas piezas de contenido mencionadas en el feed de una marca, y las publicaciones de “enlace en la biografía” que ayudan a dirigir a las audiencias a esos enlaces.

Además, mantén tu nombre de usuario lo más amigable posible con la búsqueda, lo que generalmente significa apegarse a tu nombre de marca real. Si el nombre de tu empresa es más largo, abrévialo a algo que tu audiencia pueda reconocer. No agregues números o caracteres especiales a tu nombre de usuario, y si es posible mantenlo en línea con otros identificadores sociales que ya tengas.

2. Lleva un calendario de contenido constante

Lo peor que puedes hacer cuando intentas conseguir seguidores en Instagram es publicar contenido de forma aleatoria y de modo impredecible. Si eres lo suficientemente afortunado de obtener audiencia que te siga en un principio, no deseas que olviden por qué te siguieron en primer lugar.

Para evitarlo, mantén un programa regular de publicaciones. Generalmente, las marcas no deberían publicar más de unas cuantas veces al día para evitar el bombardeo publicitario pero, cualquiera que sea tu frecuencia, mantenla de modo consistente. Aproximadamente 200 millones de usuarios de Instagram ingresan diariamente, así que para lanzar tu red aún más lejos, prueba a publicar unas cuantas veces a lo largo de todo el día.

De hecho, una investigación realizada por nosotros sobre los mejores momentos para publicar en Instagram señala las mejores horas de publicación para múltiples industrias, o puedes seguir nuestra investigación sobre los mejores momentos en todas las áreas de contenido a continuación:

Apegarse a un calendario ayudará a crear una experiencia consistente para tus seguidores y para que sigan manteniéndose actualizados sobre tu marca. Pero si te preguntas cómo vas a recordar publicar a esas diferentes horas durante el día, nosotros lo tenemos resuelto con las funciones de programación y tiempos óptimos de Sprout. Sigue leyendo para conocer más detalles.

3. Programa de forma anticipada las publicaciones de Instagram

Aun cuando el algoritmo de Instagram ha cambiado para mostrar a los usuarios más contenido de su agrado, publicar en los momentos correctos puede seguir dando a tus publicaciones más visibilidad para incrementar la participación general que reciben.

Hay muchas cosas que tu marca puede hacer para incrementar la visibilidad, y ahora con Sprout Social, programar el contenido de Instagram es una de ellas. Con nuestras herramientas más novedosas, podemos ayudar a que tu marca programe contenido a través de un sencillo proceso.

Al programar contenido de forma anticipada, todo tu equipo puede ver las campañas y los programas de forma más eficiente. Siempre es una buena opción crear contenido de forma anticipada y con nuestras herramientas de programación para Instagram, puedes llegar a tu audiencia y mantener un flujo consistente de contenido al mismo tiempo.

También puedes utilizar ViralPost, la función patentada de Sprout, y dejarnos hacer el trabajo por ti. ViralPost analiza el historial de participación de tu propia cuenta e identifica los momentos óptimos para que publiques de forma algorítmica.

Perfecciona tu plan de contenido de Instagram con Sprout Social

Además de programar una imagen completa de tu calendario de contenido para Instagram, Sprout ofrece incluso más funciones para perfeccionar el feed de tu marca.

Comparte imágenes aprobadas para IG con tu equipo usando nuestra Asset Library, o prueba nuestra función de vista previa en cuadrícula para asegurarte de que cada aspecto de tu presencia es fiel a tu estilo de marca.

Obtén una visión práctica de estas funciones y más con una prueba sin costo de 30 días de Sprout.

4. Consigue colaboradores y promotores de la marca para publicar tu contenido

Cuando estás aprendiendo cómo obtener más seguidores en Instagram, es importante conocer el valor de tu audiencia. Mientras mayor sea tu número de seguidores (de forma orgánica), más compradores y clientes interesados tendrás.

La mejor forma de conseguir clientes que te sigan es pararte frente a ellos y estar presente. Es muy importante estar presente en tu propio Instagram así como en el de otros. Prueba a patrocinar contenido generado por los usuarios para que tu marca llegue a los feeds de los clientes. También puedes celebrar concursos en Instagram y así llevar tu marca a una audiencia más grande. Estos tipos de campañas crean evidencia social mostrando a tus seguidores que han invertido lo suficiente para republicar tu contenido o crear su propio contenido generado por el usuario (UGC).

https://www.instagram.com/p/BWbItKGAIMB/?taken-by=urbanoutfitters

Otra forma es colocar tu identificador frente a una audiencia mucho mayor. Prueba a trabajar con las cuentas de Instagram más grandes en tu industria, como influencers famosos en tu ámbito, para compartir tu contenido con su audiencia.

Solo asegúrate de que les estás ofreciendo algo de valor. Lo último que deseas hacer es que parezca una venta demasiado forzada. Busca colaboraciones de marketing y planes de marketing conjunto con otras empresas para hacer crecer tu audiencia en Instagram.

5. Evita los seguidores falsos en Instagram

Existe una enorme diferencia entre una cuenta de Instagram con seguidores falsos y otra con seguidores legítimos. Puede parecer tentador simplemente adquirir seguidores de Instagram pero la reacción adversa compensa los beneficios del crecimiento orgánico de seguidores.

Los seguidores falsos en Instagram tienden a:

• Engañar a nuevos seguidores: si los usuarios llegan a un feed de Instagram inactivo con decenas de miles de seguidores, esto mermará la credibilidad de la cuenta. No engañes a la gente para que te siga. Crea relaciones confiables y duraderas para una mejor participación.
• No tener ROI: puede parecer más sencillo comprar seguidores, pero tus bots o nuevos seguidores de control remoto adquiridos no pueden comprar nada. Las personas siguen marcas en Instagram por una razón: les gusta lo que estás publicando o tu empresa en general. Estos son consumidores reales y ofrecen un valor monetario a tu negocio.
• Crear poco o ningún ruido: si tienes 10,000 seguidores falsos, ¿cuántos van a comentar, dar me gusta o compartir tu contenido? Es más que probable que Instagram detecte estos bots o cuentan falsas, que los elimine y que esto haga que tus publicaciones parezcan un cementerio de participación.

Las personas reales tienen la capacidad de compartir, dar me gusta, comentar e interactuar con tus publicaciones de Instagram. Además, estos usuarios disfrutan cuando alguien responde del otro lado.

Por ejemplo, Lush Cosmetics dedica tiempo a responder las diversas preguntas sobre los productos, lo que genera que los usuarios regresen, sigan o posiblemente compartan con otros. Estas interacciones siempre tendrán más valor que un conjunto de seguidores inactivos.

6. Exhibe tu Instagram en todas partes

¿Cómo van a encontrar tu cuenta las personas si no promueves tu Instagram? Asegúrate que tu cuenta de Instagram aparezca en tu sitio web y otras redes sociales.

Crear visibilidad y concientización es una de las mejores formas de ser descubierto. Si realmente deseas obtener más seguidores en Instagram, permite que las personas te encuentren. Podrías agregar botones de redes sociales a tu sitio web y blog para ayudar a promover las cuotas sociales en todas tus redes, así como mostrar a las personas dónde encontrarte en Instagram.

Otra gran idea es promover en todas tus cuentas de redes sociales. El Museo de Arte Moderno da a conocer su Instagram a través de Twitter. Puedes fácilmente aprovechar tus otras redes sociales para dirigir a los usuarios a tu Instagram.

Sin embargo, asegúrate de que no solo estés pidiendo que te sigan. Más bien, deberías intentar promover contenido único en tu Instagram para que los usuarios tengan una razón para seguirte ahí. Afortunadamente, con Instagram agregando una cantidad enorme de nuevas funciones para contenido y video como Historias, IGTV y Reels, tienes una grandiosa oportunidad para aumentar tus seguidores a través de contenido creativo.

7. Publica el contenido que tus seguidores desean

Aunque es más fácil decirlo que hacerlo, es inteligente descubrir qué contenido desean ver tus seguidores. En Instagram, rápidamente descubrirás que cierto contenido tiene un mejor desempeño que otro. Por eso es que probar es tan importante.

Ya sea con filtros, leyendas, tipos de contenido o momentos de publicación, el detalle más pequeño puede hacer una gran diferencia. Mantente atento a las nuevas tendencias de Instagram para que sepas que estás publicando contenido popular.

Para llevar tu análisis aún más lejos, tu marca debería invertir en herramientas de análisis de Instagram. Esto hará más fácil monitorear, comparar y analizar contenido de Instagram entre cuentas.

Confía en tu estrategia de contenido analizando diferentes filtros, leyendas y más para observar qué funciona mejor con tu audiencia. Si no estás seguro de dónde comenzar, prueba a analizar a tus competidores.

No deberías copiar directamente a tus competidores, pero es buena idea tomar notas sobre qué están haciendo o publicando que promueve la participación. Un poco de investigación sobre la competencia puede ser de gran ayuda. Puedes utilizar nuestro reporte Instagram Competitors para obtener un panorama de qué está funcionando para otras marcas en tu industria.

8. Promueve el inicio de la conversación

Una de las mejores formas de dar a conocer a los usuarios tu Instagram es a través de la conversación. De acuerdo con el 2020 Sprout Social Index, los consumidores desean conectarse primero con el contenido visual como fotos (68 %), y video (50 %) seguido del 30 % que desea conectarse con las publicaciones de texto. Instagram es la combinación perfecta para este perfil de audiencia, combinando las imágenes atrayentes con leyendas que pueden ser igual de atractivas cuando perfeccionas tus habilidades de redacción publicitaria para las leyendas de Instagram.

Las personas están continuamente usando las redes sociales como su referencia de contacto para marcas, ya sea para preguntas espontáneas y chat, inquietudes serias para atención al cliente, o para elogiar sus marcas y productos favoritos. Y es necesario que tu negocio sea comprensivo y comunicativo en Instagram.

Trata de responder todas las preguntas o comentarios posibles, porque esto podría significar la diferencia entre obtener un nuevo cliente, seguidor o mejorar tu relación con tu audiencia. El estudio de nuestro Index también mostró que el 89 % de los consumidores comprarán a una marca después de seguirlas en redes sociales, así que es importante garantizar la atención y lealtad necesarias para convertir a un visitante a tu perfil en un seguidor.

Mientras más crezca la conversación en tu feed, es más probable que obtengas seguidores. Valora a tus seguidores y no tengas miedo de responder.

9. Busca hashtags que conviertan

Una de las formas más comprobadas para obtener seguidores en Instagram es a través de hashtags. Por años, los hashtags han servido como una herramienta esencial para el descubrimiento y nos permiten extender nuestro alcance social. Como mercadólogo, deseas crear tu comunidad obteniendo seguidores y los hashtags te ofrecen justo eso.

Para los principiantes, busquen hashtags que no estén tan saturados. Social Media Examiner señala esta teoría explicando cómo el hashtag #love tiene más de 184 millones de fotos relacionadas con él. Intentar destacar tu contenido de Instagram en un mar de millones de fotos y videos no es algo sencillo.

Tienes que encontrar un hashtag que sea más probable que tu audiencia objetivo revise. Si se logra una conexión relevante, es más probable que estos usuarios sigan tu cuenta. Los hashtags exclusivos y de marca son una forma de agrupar publicaciones sobre un contenido muy relevante a tu marca y campañas.

https://www.instagram.com/p/BWaRnPgDe0f/?taken-by=mmschocolate

Por ejemplo, M&Ms hace un gran trabajo enfocando hashtags a un evento donde están participando. Al utilizar hashtags como #mmspotlight, la marca dirige a su audiencia de una forma más directa al lugar donde el evento tiene lugar y crea conciencia.

Conocer cuál es el desempeño de tus hashtags en Instagram es tan importante como usarlos. Y con las herramientas de análisis de hashtags de Sprout Social, tienes acceso directo al desempeño de los hashtags y a datos de uso para analizar qué está funcionando mejor.

No te arrojes al vacío en el universo de hashtags, conoce lo que estás etiquetando para que puedas hacer crecer tu audiencia.

1o. Haz felices a tus seguidores de Instagram

Por último, pero no menos importante, cuando haces felices a tus seguidores de Instagram, verás que tu recompensa es el crecimiento de tu audiencia. Te hemos ofrecido infinidad de consejos para obtener ideas y programar contenido, así que ponlos en práctica de forma que se sienta real para la voz de tu marca. En otras palabras, evita parecer necesitado, impulsado por las ventas o automatizado.

Para muchas cuentas esto significa agregar publicaciones que estén legítimamente diseñadas para sacar una sonrisa a tus seguidores y construir relaciones con los clientes. No olvides ofrecer contenido a tus seguidores como si fueran amigos en tu feed personal: esto podría incluir publicación de memes, contenido inspiracional, o solo compartir fotos o arte gráfico interesante (con los créditos apropiados, por supuesto) que le den a tus seguidores algo sobre lo cual reflexionar durante el día.

¿Cómo estás haciendo crecer tu audiencia en Instagram?

Instagram sigue incrementando su popularidad con las audiencias, así que aprovechar estos consejos para ganar seguidores te ayudará a incrementar tu alcance. Si estás listo para gestionar tu Instagram con estas poderosas herramientas de Sprout, comienza tu prueba gratis hoy.

The post Diez formas de incrementar tus seguidores reales en Instagram appeared first on Insights (Español).

Te guiaremos a través de los elementos importantes de una propuesta para redes sociales, con la ayuda de consejos de personas que escriben propuestas diariamente. Al terminar este artículo, podrás redactar tu propia propuesta o personalizar una plantilla existente.

Usar Sprout Social para personalizar tu presentación

Así como la búsqueda de palabras clave para SEO, la función de Sprout’s Advanced Listening te ayuda a acceder a la conversión social de modo similar.

Obtén información valiosa sobre la industria e incluso de competidores de clientes potenciales para poder mencionar datos reales en tu propuesta.

Prueba hoy Sprout Social con una versión gratis para conocer más sobre los beneficios.

¿Qué es una propuesta para redes sociales?

Una propuesta para redes sociales es un documento que describe cómo tus habilidades y conocimientos sobre la materia beneficiarán a clientes potenciales. Formaliza tus ideas para tu cliente. No es un contrato (aunque puede serlo si así lo deseas).

Antes de redactar una propuesta de estrategia para redes sociales, es importante conversar con el cliente potencial y conocer cuáles son sus necesidades y objetivos.

Una vez que conoces cuáles son las necesidades del cliente, puedes comenzar a redactar tu propuesta y describir cómo puedes ayudar a alcanzar los objetivos y metas requeridos.

Para comenzar rápidamente, toma nuestra plantilla gratuita de propuesta para redes sociales: ¡solo haz clic en “File” (“Archivo”) y “Make a copy” (“Haz una copia”) para editar tu propia versión!

¿Cuál es un ejemplo de una propuesta para redes sociales?

Digamos que deseas cambiar la imagen de tu cocina. Tienes una idea general de lo que buscas, pero no tienes los conocimientos para hacer realidad la cocina de tus sueños. El siguiente paso lógico es contratar a un diseñador de interiores y, si haces la debida diligencia, encontrarás algunas personas que podrían tener la experiencia que necesitas. Pedirás propuestas y, después de revisar lo que te envíen, tomarás una decisión.

La parte compleja de redactar una propuesta es que necesitas convencer a tu cliente sobre tus habilidades sin describir cada paso.

Un diseñador de interiores no te enviará tres diseños diferentes de cocina, con muestras de materiales en su propuesta. Nada evitaría que tomaras su diseño y lo hicieras por tu cuenta. En vez de eso, el diseñador debe demostrar su conocimiento en la industria y que entiende tus necesidades. Con base en sus recomendaciones y su portafolio, podrás tomar una decisión informada a la hora de contratarlo.

¿Dónde encaja una propuesta de redes sociales en tu flujo de trabajo?

La propuesta es parte de tu proceso de ventas.

Vantage Point Performance y la Sales Management Association descubrieron que las empresas con un proceso de ventas claro observaron un 18 % más de aumento de ingresos que las empresas que no lo tienen.

¿Qué es un proceso de ventas claramente definido? Está formado por etapas, como “prospección” y “cierre”. Puede verse como una pirámide, un diagrama de flujo o incluso un círculo. A continuación hay tres ejemplos de diferentes procesos de venta.

El número de etapas difiere entre una empresa y otra. Lo más importante aquí es que cada etapa tenga acciones e indicadores claramente definidos que sean relevantes para ti.

Por ejemplo, tu etapa de “conversión” podría incluir:

• Redactar la propuesta
• Enviar la propuesta
• El cliente revisa la propuesta y la regresa con preguntas
• Tú respondes las preguntas y/o modificas la propuesta
• El cliente está de acuerdo con la propuesta
• Envías el contrato
• El cliente firma el contrato

Tener un proceso de ventas claramente definido no solo te hace ver más profesional, también te ayuda a gestionar tu flujo de trabajo.

Si tienes problemas para establecer un proceso efectivo, revisa nuestro programa de agencia asociada. Como miembro, tendrás acceso a herramientas, material de ventas y recursos para optimizar tu proceso, obtener nuevos negocios y demostrar el retorno de la inversión en redes sociales a tus clientes actuales.

Cómo redactar una propuesta para redes sociales

Como mencionamos anteriormente, una propuesta necesita demostrar la comprensión de las necesidades del cliente.

Algunos de los elementos más importantes de la propuesta incluyen:

1. Análisis

Una parte importante de la relación con los clientes es responder a las expectativas. Debes comenzar con un análisis que identifique los problemas del cliente. En la reunión con los clientes, debes entender cuáles son sus necesidades en redes sociales y cómo puedes ayudarlos.

En nuestra plantilla para propuestas de redes sociales, lo desglosamos en un resumen general de las necesidades del cliente y tu trabajo planeado, los objetivos de redes sociales que intentan alcanzar y una visión general del cronograma del proyecto. Dependiendo del proyecto, puede que necesites modificar la estructura o ampliar los detalles en algunas secciones, pero esta es una forma genial para comenzar a desglosar los puntos clave de un proyecto potencialmente complejo.

A menudo, los clientes reconocerán que necesitan ayuda en la gestión de redes sociales, pero son incapaces de describir por qué lo necesitan o qué objetivos desean alcanzar al usar las redes sociales. Por ejemplo, si el cliente desea usar las redes sociales para aumentar sus ventas, esta sección de la propuesta incluiría los indicadores actuales de ventas y un análisis de por qué la estrategia actual no funciona.

2. Alcance del trabajo

Esta sección es muy similar a la sección de Alcance del trabajo de tu contrato. Básicamente, todo lo que va en esta parte de la plantilla es lo que harás para tu cliente. Esta es la parte más importante de la propuesta y puede desglosarse en secciones más pequeñas.

En las propuestas para redes sociales, el trabajo frecuentemente puede incluir cualquiera de los siguientes puntos:

• Programación de publicaciones: ¿Qué redes vas a estar monitoreando y con qué frecuencia harás publicaciones? Si es necesario un proceso de autorización de publicaciones, entonces asegúrate de describir cómo se llevaría a cabo.
• Creación y depuración de contenido: Esto puede incluir crear un calendario de contenido de redes sociales, tomar fotografías y estar al tanto de las novedades de la industria.
• Monitoreo de las palabras clave de la marca: Asegúrate de anotar qué palabra(s) clave estarás monitoreando.
• Analíticas e informes: ¿Con qué frecuencia presentarás reportes sobre los análisis y qué estarás monitoreando?
• Detalles de la gestión de redes sociales: ¿Cuándo estarás disponible para interactuar en las redes sociales? ¿Cuánto tiempo le dedicarás al cliente?

Andy Bishop, presidente en la agencia de marketing Thin Pig Media recomienda clarificar el número de horas de trabajo que está recibiendo un cliente. Explica: “Las redes sociales son muy cambiantes y por supuesto están activas en todo momento. Es importante establecer expectativas claras para evitar problemas en el futuro y también hacerle saber al cliente qué está recibiendo”.

Nuestro producto puede hacer más sencilla la vida de un gestor de redes sociales. No solo ofrecemos un monitoreo sencillo de palabras clave, nuestros reportes también vienen listos para presentarse y se pueden exportar con un clic.

3. Etapas y fechas límite del proyecto

Esta sección, frecuentemente incluida dentro del Alcance del trabajo, claramente definirá cómo medir el éxito de un proyecto.

Si el cliente desea más exposición de la marca en redes sociales, probablemente identificarás que las impresiones y republicaciones son parte de tus indicadores. Con sus cifras y tasa de crecimiento actuales en mente, podrás redactar objetivos numéricos razonables en la propuesta.

4. Prueba de trabajo

¿Por qué deberías ser tú el que trabaje con este cliente y no tu competidor? ¿Qué te hace destacar de los demás? Es probable que el cliente reciba múltiples propuestas para el mismo proyecto.

Aquí es donde tú demuestras de qué forma tu experiencia se adapta a sus necesidades. Puede venir en la forma de testimonios de clientes o ejemplos de cómo has manejado exitosamente clientes con objetivos similares.

Tessa Greenleaf, especialista en vinculación en CloudPeeps, admitió: “Cuando compartes ejemplos de cuentas que has manejado, es importante brindar detalles sobre lo que has logrado para esos clientes, así como tus objetivos cuando comenzaste a trabajar con ellos. Esto le dice a un cliente por qué debería contratarte a ti para el trabajo”.

Ella usa la cantidad de seguidores como un ejemplo de objetivos. Para mostrar cómo aumentaste el crecimiento de un cliente, sugiere “compartir exactamente cuántos seguidores tenía la cuenta cuando comenzaste a trabajar, cuántos seguidores agregaste a la cuenta y qué papel jugaste en ese crecimiento”.

5. Términos del acuerdo

Esta es la esencia de la plantilla para la propuesta. Esta sección debería comunicar claramente cómo trabajas y cuáles serían los términos del contrato.

Puede incluir elementos importantes como:

• Tarifas: por proyecto, por hora o anticipos
• Prácticas de facturación: cómo facturas, cuáles son tus términos de pago o si requieres de un depósito
• Cómo trabajas: de manera remota, en la oficina del cliente y cuándo estás disponible para responder preguntas
• Finalización: cómo concluir el proyecto si alguna de las partes decide no continuar

Joyce Davis, diseñadora de marca y marketing en Square One Creative, recomienda tener un cargo por cancelación y costos derivados como parte de la cancelación. Explica: “Esto es importante para que no haya sorpresas, y el cliente esté advertido que si el proyecto no resulta como se ha presentado, o se vuelve demasiado difícil, tendrás la opción de suspender el trabajo con ellos”.

La cancelación funciona en ambos sentidos: el cliente puede terminar el proyecto si no está funcionando para él, siempre y cuando esté consciente de que aún así deberá pagar el cargo por cancelación.

6. Siguientes pasos para el cliente

¿Qué sigue después de la propuesta de redes sociales? Para evitar las situaciones inciertas y un continuo de acá para allá entre el cliente y tú, anota qué sucede después de que se envía la propuesta. ¿Le darás seguimiento después de cierto número de días? ¿El cliente tiene oportunidad de pedir revisiones de la propuesta?

Aun cuando esos son los principales elementos de una propuesta de redes sociales, existen incontables formas de redactarla. A algunas agencias les gusta incluir una fecha de vencimiento en sus propuestas junto con una notificación de derechos de autor.

La vigencia de la propuesta puede variar dependiendo del cliente con el que estás trabajando. Una propuesta para un negocio pequeño se vería muy diferente a una propuesta para una empresa multimillonaria.

Plantilla para la propuesta de redes sociales

Ahora que tienes una idea de los elementos básicos de una propuesta de redes sociales, puedes crear una para tu empresa, o comenzar con un documento de plantilla personalizable para una propuesta de redes sociales. ¡Solo haz clic en “File” (“Archivo”) y “Make a copy” (“Hacer una copia”) para editar tu propia versión!

Crear y entregar la propuesta

Para muchos profesionales del marketing en redes sociales, una entrega digital de la propuesta es más que suficiente. Para otros, podría ser necesario hacer una presentación en persona. Así como cuando escribes y diseñas un currículo, asegúrate de que tu propuesta sea fácil de leer para el cliente.

Con todo esto en mente, deberías poder crear tu propia plantilla para la propuesta de redes sociales. Tener una plantilla te facilitará hacer nuevas propuestas, y así enfocarte en la redacción de los detalles.

Tener una propuesta bien redactada es grandioso, pero no te garantiza el éxito. Si eres una agencia o consultor que busca ayuda para vender o hacer crecer una cuenta, habla con uno de nuestros consultores de crecimiento asociados de la agencia.

The post Cómo redactar una propuesta exitosa para redes sociales (plantilla incluida sin costo) appeared first on Insights (Español).

¿Qué deberías estar monitoreando? ¿Es incluso importante para tu negocio? En esta guía, te llevaremos a través de los indicadores más elementales a los que toda empresa debe prestar atención con base en tus objetivos. Estos están generalizados en los canales de redes sociales. Los nombres de los indicadores clave pueden variar de un canal a otro, pero incluiremos las mediciones básicas sobre las que desearías estar al tanto para tus indicadores clave de desempeño (KPI), establecimiento de objetivos y monitoreo de campañas.

En esta guía, cubriremos qué son los indicadores de redes sociales, por qué son importantes, cómo encontrarlos y a cuáles les deberías poner atención. Los aspectos específicos que monitorees serán diferentes de acuerdo a la industria, el negocio y las campañas. Considera estos como los indicadores básicos en los que puedes enfocar tus análisis de redes sociales.

¿Qué son los indicadores de redes sociales y por qué deberías monitorearlos?

Tus objetivos de redes sociales son los que determinan tus indicadores. Para cada objetivo, necesitas un indicador relacionado, que te ayudará a determinar si tu estrategia social está dando en el clavo o no.

Por ejemplo, tu objetivo comercial podría ser incrementar las conversiones. Por lo tanto, tu objetivo de redes sociales se convierte en incrementar conversiones de aquellos que visitan tu sitio a través de publicaciones que sean parte de tu estrategia. Ahora que tienes un objetivo en mente, puedes identificar claramente qué indicadores de redes sociales medir y un periodo de tiempo durante el cual medirlos. Por ejemplo, incrementar las conversiones de redes sociales en un 25 % en un lapso de tres meses. Para cumplir este objetivo, decides hacer una campaña que incluya anuncios, etiquetas de productos e influencers. Para medir esto, determinas que observarás el indicador del tráfico en redes sociales y la tasa de conversión de estas publicaciones en las analíticas de tu sitio web.

Los indicadores en redes sociales son importantes porque te demuestran que puedes medir cuán exitosa es una campaña, qué tan bien va tu estrategia social y finalmente si lograrás un impacto en tu negocio en general. Estos indicadores no solo te ofrecen una oportunidad para mostrar el impacto de tu trabajo a los directivos, también te brindan reportes consistentes de mediciones en redes sociales que pueden generar importantes cambios en tu equipo social, incluyendo incremento en presupuestos y un mayor acceso a recursos. Y por último, pero no menos importante, los indicadores te mantienen al tanto de la salud de la marca y el perfil social en general. No conoces el impacto de tu presencia en redes sociales hasta que tienes los datos para respaldarlo.

Medir los indicadores correctos en redes sociales

Cada plataforma de redes sociales tiene sus propias estadísticas nativas en las que debes profundizar. Para Facebook, las encontrarás en la pestaña de Insights. En Twitter, navegas a Twitter Analytics. En Instagram y Pinterest, necesitarás cuentas comerciales antes de poder ver tu información.

Si vas comenzando y no tienes mucho presupuesto, visitar estos recursos de estadísticas nativas de forma individual puede ser un buen punto de partida.

Para minimizar la inversión de tiempo para extraer cifras de todas estas fuentes, busca una herramienta de análisis de redes sociales que se adapte a tu presupuesto y necesidades. El tiempo que ahorres en crear reportes manualmente y en reunir la información de diferentes redes compensará en gran medida el dinero invertido en estas herramientas.

En Sprout, todos los planes vienen con reportes de redes sociales listos para su presentación, filtrables por plataforma y fecha. Esto significa que todas las gráficas personalizadas y comparaciones con intervalos de fecha previos son fácilmente accesibles para ti y sencillas de presentar a líderes de equipo y directivos.

Sin importar qué camino tomes, es esencial monitorear y documentar tus indicadores en algún sitio de forma consistente y llevar un control de tu avance respecto a tus objetivos.

Ahora que ya conoces tus objetivos y cómo obtener información, elegir las cifras en las que hay que enfocarse dentro de un mar de opciones puede ser un reto. Los datos de redes sociales son tan amplios. Hemos usado las conversiones como un ejemplo. Sin embargo, ¿qué hay de los indicadores más abultados? ¿Cómo deberías utilizarlos? La respuesta es vincular los indicadores con tus objetivos. Si estás buscando aumentar la difusión a través de la publicidad, ¿cuántas impresiones estás logrando? Si estás buscando construir una comunidad, ¿cuántas personas logras atraer con tus publicaciones en promedio? Todos los indicadores tienen un significado. Se trata de interpretar lo que las cifras te dicen y traducirlo en relación con tus objetivos comerciales.

Participación: Me gusta, comentarios, compartir y clics

La participación es una categoría muy amplia para monitorear. Esencialmente resume el número de cuentas de la audiencia que interactúan con tu cuenta y qué tan frecuentemente lo hacen. Cada red tendrá cierto tipo de indicadores de participación que son la suma total de mediciones de participación más pequeñas, como los me gusta, comentarios y compartir, y muchas de ellas tendrán más de un tipo de indicador o diferentes convenciones de nombres, como retuits vs. compartir.

Las altas tasas de participación indicarán la salud de la audiencia (qué tan receptiva es tu audiencia y cuántos de ellos son seguidores “reales”), los tipos de contenido interesante y el conocimiento de tu marca.

A nivel de detalle, verás diferentes indicadores de participación:

• Me gusta, comentarios, retuits, etc.: los indicadores de participación individual como un compartir o un retuit se sumarán. En un reporte de Twitter, verás un número total de participaciones por publicación o perfil.
• Índice de participación en publicaciones: el número de participaciones dividido entre las impresiones o el alcance. Un índice elevado significa que las personas que ven la publicación la encuentran interesante.
• Menciones de cuentas: menciones orgánicas, como @menciones que no son parte de una respuesta, o etiquetar una marca en una historia de Instagram sin solicitarlo, indican un buen conocimiento de la marca.

Como la mayoría de los indicadores, analizar un indicador de participación podría no ofrecerte todo el contexto necesario para tomar decisiones exhaustivas para tu estrategia. Analizar una combinación de indicadores es una forma genial de conocer más sobre qué mecanismos puedes utilizar para alcanzar tus objetivos específicos. Por ejemplo, una publicación que recibe muchos me gusta pero no comentarios o que no se comparte no siempre es mala. La intención de la publicación podría haber sido el presentar una imagen hermosa y una leyenda que no tenga la intención de ser un llamado a la acción. Pero, si había un llamado a la acción que invitaba a realizar comentarios y a compartir, entonces la falta de ellos podría significar una leyenda con malos resultados.

Ver la imagen completa es genial mientras diseñas tu estrategia, pero seguir de cerca un indicador en particular puede realmente ayudarte a ser más flexible y a orientar tu estrategia con mayor rapidez. El reporte Sprout’s Sent Message Performance desglosará los indicadores de cada publicación y también ofrecerá un promedio o total en la parte superior de cada columna. Al clasificarlas, descubrirás qué publicaciones reciben la mayor parte de las impresiones y cuáles tienen en promedio más participación de los usuarios. Si tu objetivo es la participación, clasificar las publicaciones con más interacción te ayudará a encontrar similitudes entre estas, para que puedas determinar qué elementos de las publicaciones son atractivos para la mayoría de las personas y optimizar tu contenido en el futuro.

Conocimiento: impresiones y alcance

Frecuentemente utilizados pero a menudo confundidos, las impresiones y el alcance son ambos un indicador importante para monitorear, especialmente si tus objetivos para redes sociales están enfocados en el conocimiento y la percepción de la marca.

Si estás utilizando estos indicadores como parámetros para tu marca, es importante comprender la diferencia entre alcance e impresiones.

A nivel de la publicación:

• Impresiones es cuántas veces se muestra una publicación en la línea del tiempo de alguien.
• Alcance son los visitantes únicos potenciales que podría tener una publicación (usualmente tu número de seguidores además de las cuentas que compartieron el número de seguidores de la publicación).

Aunque las impresiones pueden decirte bastante sobre el potencial de visibilidad de tu contenido en sí en las redes sociales, sigue siendo importante observar otros indicadores para tener un contexto definitivo del desempeño. Si tienes múltiples objetivos tanto de incrementar el conocimiento como de educar a tu audiencia, probablemente desearás buscar una combinación de impresiones y participación. Una publicación que tiene gran cantidad de impresiones pero un bajo número de participación (y por lo tanto un índice bajo de participación), probablemente significa que tu publicación no es lo suficientemente interesante para que la audiencia tome acción después de verla en su feed. Una publicación con un alto nivel de alcance y una alta tasa de participación, probablemente significa que el contenido se hizo viral a través de retuits y compartiendo.

En este ejemplo, el tuit tiene un alcance muy alto porque tiene más de 50,000 retuits. Para calcular el alcance, necesitaríamos sumar todas las cuentas que los retuitearon y su número de seguidores. El índice de participación también es alto: tiene miles de respuestas, retuits, me gusta, etc. El análisis que no podemos ver desde la visión pública incluiría clics para ampliar el tuit, retuits citados y visitas al perfil. Sin embargo, aún desde lo que podemos ver públicamente, este es un tuit extremadamente exitoso.

Cuota de voz: volumen y sentimiento

La participación de voz es un indicador utilizado frecuentemente en relaciones públicas, como parte de un análisis competitivo o campaña de publicidad pagada. Indica la proporción del ámbito en línea en la que participa tu marca. Por ejemplo, si eres un florista en Toronto, te gustaría saber cuántas personas están hablando sobre tu marca en línea en comparación con tus competidores.

Las funciones de Sprout’s Listening te ayudan a conocer el volumen de discusión de ciertas palabras clave. En combinación con un reporte de tendencias, podrás ver qué está asociado a tu marca con mayor frecuencia y dónde puedes mejorar o captar más atención.

Probablemente mejorar tu participación de voz es un objetivo continuo, uno que puedes medir realizando evaluaciones comparativas a lo largo del tiempo. Las campañas van y vienen, pero tu marca es para siempre. A menos que tú seas la única empresa en tu campo, no siempre podrás mantener la participación de voz más grande, pero puedes llevar un control de cómo sube y baja con el paso del tiempo y considerar los factores para esos cambios.

ROI: referencias y conversiones

El ejemplo más sencillo de un importante indicador social y nuestro primer ejemplo de este artículo. Más aplicable para empresas con sitios web o plataformas de comercio electrónico, el tráfico de referidos sociales y las conversiones están ligadas tanto a las ventas como a los objetivos de marketing, y finalmente a los principales objetivos comerciales. Para monitorearlos, necesitarás una estrategia de publicidad que incorpore monitoreo UTM y un programa de análisis de tráfico al sitio web como Google Analytics, o uno integrado si estás en una plataforma de comercio electrónico como Shopify.

En Sprout, puedes enlazar tu cuenta de Google Analytics y te mostrará las fuentes de tráfico y cualquier mención de Twitter que tengan un enlace a tu sitio.

Las referencias indican cómo un usuario llega a tu sitio web. En analítica web, las verás desglosadas en fuentes. “Social” es generalmente la fuente/medio que estarás monitoreando, y después se desglosa por red.

Conversiones es cuando alguien compra algo en tu sitio. Una conversación social significa que lo visitaron a través de un canal de red social y después compraron algo en esa misma visita.

De la mano de los referidos y las conversiones está la tasa de clics (CTR) en anuncios y publicaciones. Una CTR alta significa un anuncio efectivo. Toma en consideración que las CTR difieren ampliamente entre industrias, redes y tipos de contenido. Es mejor investigar los parámetros de la industria de antemano y después monitorear tus anuncios y hacer los ajustes correspondientes.

Atención al cliente: tasa y tiempo de respuesta

Hemos estado muy enfocados en el desempeño de las publicaciones y de las cuentas de redes sociales pero, ¿qué hay de la experiencia del cliente con tu marca? Además, ¿qué hay sobre tu propio desempeño? ¿Quién está vigilando al gestor de redes sociales para asegurarse de que está haciendo bien su trabajo y que los clientes son escuchados en un lapso razonable de tiempo?

Aquí es donde los indicadores como la tasa y el tiempo de respuesta entran en juego. Estos indicadores monitorean cuán rápido responde tu equipo a mensajes importantes y cuántos de ellos realmente reciben respuesta. Para cuentas de usuarios múltiples, deberías también monitorear cuánto trabajo hace cada persona.

En el informe Sprout Engagement, verás diferentes métricas que incluyen la tasa y el tiempo de respuesta, desglosados por día de la semana. Si tu estrategia en redes sociales es responder todo en un plazo no mayor a seis horas y el reporte dice otra cosa, entonces sabrás que necesitas trabajar en ello.

El reporte Sprout Team muestra los indicadores anteriores pero clasificados por miembros del equipo. Con estos indicadores, podrás ver quién está superando el tiempo de respuesta esperado para responder y de quién son las publicaciones que reciben más respuestas.

Conclusión

Entre los muchos indicadores de redes sociales que están disponibles para monitorear, hemos compilado los más importantes y los más relevantes para la mayoría de las empresas y la mayoría de los objetivos. En resumen, los indicadores son importantes porque te dicen si tu campaña o estrategia es exitosa con el paso del tiempo. Puedes encontrar indicadores en la sección de analíticas de tu canal nativo o a través de un programa integral como Sprout.

Los indicadores más comunes y frecuentemente más importantes a los que prestar atención son participación, impresiones y alcance, participación de voz, referencias y conversiones, así como la tasa y el tiempo de respuesta. La combinación de éstos te dará una visión de 360º de tu desempeño en redes sociales. Con el tiempo y nuevos objetivos, agregarás indicadores nuevos y más detallados que sean más relevantes para tu empresa.

¿Qué indicadores consideras clave para tu estrategia? ¿Cómo los has monitoreado durante el transcurso de tus campañas? ¡Compártelo con nosotros en @SproutSocial o en los comentarios!

The post Los indicadores de redes sociales más importantes para monitorear appeared first on Insights (Español).

Aunque todas esas cifras son geniales, ¿cómo se comparan contra marcas similares en tu industria? Puedes fácilmente responder a todas esas preguntas y más haciendo un análisis competitivo en redes sociales.

Aunque debes tener cuidado de no dedicar demasiado tiempo comparándote con otros, un análisis de redes sociales de la competencia puede ofrecerte información valiosa sobre lo que funciona en tu industria, algunas áreas que podría ser necesario mejorar y cómo delinear tu estrategia social para seguir avanzando.

La pregunta es, ¿cómo empiezas? No te preocupes, hemos resumido todo el proceso en cinco sencillos pasos.

Cómo realizar una análisis competitivo en redes sociales

1. Identifica a tus competidores en redes sociales
2. Recaba información
3. Analiza la actividad de tus competidores
4. Mejora tu análisis competitivo
5. Uso de la información

1. Identifica a tus competidores en redes sociales

Primero, identifica a tus competidores en redes sociales y descubre qué plataformas usan. Con suerte, ya tienes una idea general sobre tus principales competidores. Pero hay más que solo eso. Deseas enfocarte en los competidores que utilizan el marketing en redes sociales activamente para hacer crecer su negocio.

Si estás buscando a competidores en redes sociales en tu ámbito, busca marcas que usen las redes sociales de forma activa. Estas son marcas de las que puedas aprender y con las que te puedas comparar. Tú no compararías tu estrategia social con una marca si ellos realmente no tienen una. En vez de eso, busca marcas en tu industria que usen las redes sociales como un pilar importante en su estrategia de marketing.

La forma más fácil para encontrar a tu competencia es Google. Busca palabras clave que los consumidores usarían para encontrar tu empresa. Por ejemplo, si tu empresa vende café molido, buscarías en Google “café molido” o “café instantáneo”.

Puedes descartar grandes portales en línea como Amazon o Target. Busca sitios web que estén en tu industria específica. En nuestro ejemplo, La Colombe y Folgers podrían ser buenas opciones. El segundo paso es visitar cada sitio web e identificar si están o no activos en redes sociales y qué plataformas usan.

La mayoría de los sitios web tienen enlaces a sus perfiles en redes sociales en el encabezado o en el pie de página de su sitio.

Busca también en las redes sociales que te interesan. Peet’s Coffee es una popular empresa de café que es muy activa en redes sociales, así que tiene sentido agregarlos también a nuestro análisis.

Dependiendo de tu sector, intenta recabar unos cinco competidores y agrégalos a nuestra práctica plantilla. Aquí es donde almacenarás toda tu información.

Observa que nuestra hoja de cálculo tiene secciones para Facebook, Twitter e Instagram. Para nuestro análisis, puedes elegir todas las redes sociales que prefieras. Probablemente notarás que la mayoría de las marcas en tu industria tienen tres o cuatro plataformas principales en común.

Este proceso puede tomar mucho tiempo si estás en una industria altamente competitiva. Pero mientras más detalles agregues, obtendrás mejores resultados.

2. Recaba información

Después de que has reducido tus competidores, el siguiente paso es recabar información.

El proceso será ligeramente diferente dependiendo de la plataforma en la que te enfoques.

Echemos un vistazo sobre cómo comparar tu marca con la competencia. Para nuestros propósitos, vamos a limitarnos a Facebook, Twitter e Instagram puesto que son las más comunes.

Análisis competitivo de Facebook

Comienza a hacer una revisión manual de la página de tu competencia. Podrás encontrar los aspectos básicos como el número de personas que siguen o les gusta su página.

También es buena idea anotar cualquier pestaña o función específica que tengan. Algunos tostadores de café podrían tener habilitada la sección de compras. Si observamos la misma tendencia con otros competidores, es probablemente una buena señal de que está funcionando con ellos.

Es bueno saber el número de seguidores, pero el análisis de la competencia no debe detenerse ahí. Utiliza el Facebook Competitor Report de Sprout para obtener información adicional sobre cuán bueno es el desempeño del contenido de la competencia a lo largo del tiempo.

Puedes ver cuántos mensajes envían y reciben tus competidores, los tipos de contenido que están publicando (texto, imágenes o videos), la interacción y la cantidad de mensajes recibidos.

Incluye todo esto en tu hoja de cálculo, así como cualquier indicador adicional que sea importante para tu marca.

Análisis competitivo de Twitter

A continuación, necesitarás buscar algunos indicadores específicos de Twitter utilizando una herramienta de análisis de redes sociales.

El software de análisis de Twitter en Sprout es la herramienta perfecta para el trabajo. Compara tus perfiles de Twitter entre sí, o con uno de la competencia. Selecciona tu cuenta de Twitter, después ingresa un competidor para el otro espacio.

El reporte muestra la interacción, influencia, seguidores ganados/perdidos y menciones. Puedes cambiar el periodo de tiempo, pero es mejor limitarse a los últimos 30 días para mantener los datos relevantes.

Una vez que has revisado todos los análisis competitivos de las redes sociales del reporte de Twitter, asegúrate de ingresar la información en tu hoja de cálculo. Monitorear esta información puede ser extremadamente valioso más adelante.

Análisis competitivo de Instagram

Instagram no tiene mucha información pública disponible sobre tu competencia. Sin embargo, con el Instagram Competitors Report de Sprout, puedes cotejar y realizar evaluaciones comparativas contra tu competencia en áreas clave:

• Crecimiento de la audiencia: evalúa si el crecimiento en la audiencia de tus competidores es más rápido que el tuyo.
• Medios enviados: obtén una idea de la frecuencia con la que están publicando tus competidores. Podrías descubrir que no estás publicando suficiente para mantener interesada a tu audiencia.
• Interacción: observa cuántos me gusta y comentarios están recibiendo tus competidores en su contenido.
• Hashtags: busca los hashtags más frecuentemente utilizados por tu competencia. Tú puedes usar los mismos en tus publicaciones si son relevantes, y conseguir la exposición a más personas.
• Principales publicaciones: echa un vistazo a las publicaciones más populares de tu competencia. Intenta obtener una idea de por qué estas publicaciones están obteniendo buenos resultados. ¿Son fotos de productos? ¿Utilizan ciertos colores? Descubre qué tienen estas publicaciones que tu contenido no y usa la información para mejorar tus imágenes y videos.

Otra táctica interesante es realizar una búsqueda de #Folgers en Instagram y ver cuántos resultados arroja.

Esto te ofrece una buena idea de la popularidad de tu competidor. Si muchas personas están buscando un #nombredemarca, es una señal de que la empresa está haciendo algo bien y tiene una audiencia activa.

Si te encuentras en una situación donde existan variaciones en el hashtag de una marca, elige la opción más popular. Usualmente será el nombre de la empresa. Por ejemplo, Folgers tiene algunos hashtags. Pero notarás que la mayoría de las publicaciones usa #Folgers junto con alternativas como #folgerscoffee. En este escenario, tiene más sentido usar solo #Folgers.

Terminarás con publicaciones relacionadas en Instagram que son exactamente lo que estabas buscando y algo más. Asegúrate de que tus descubrimientos sean relevantes para el negocio porque algunas marcas terminan peleando por los mismos hashtags.

Una vez que tengas toda la información de tu investigación y análisis competitivo, asegúrate de agregar esa información a tu hoja de cálculo.

3. Analiza la actividad de tus competidores

Si estás apenas iniciando con el análisis competitivo, puedes recabar tus números y después comenzar a buscar manualmente cómo utilizan tus competidores cada plataforma.

Lo primero que debes buscar es qué tan activa es la competencia. Algunas preguntas que puedes hacerte:

• ¿Cuándo fue la última vez que publicaron?
• ¿Existen largos periodos de tiempo entre cada publicación?
• ¿Responden a los comentarios?

Es sumamente sencillo evaluar qué tan activas son las marcas respondiendo a estas tres preguntas. Las marcas deberían publicar al menos una vez cada dos días para ser consideradas activas.

A continuación, revisa el tipo de contenido que publican tus competidores. Específicamente, debes investigar qué porcentaje de sus publicaciones son promocionales. Observa las últimas 10 publicaciones de cada competidor y calcula qué porcentaje de ellas son promocionales. Puesto que es un poco difícil de precisar, una regla general es que si las publicaciones tienen una llamada de acción para hacer una compra, entonces son promocionales.

Una vez que has revisado a cada competidor, ingresa los datos en tu hoja de cálculo.

A algunos mercadólogos les gusta observar el tono de la marca de sus competidores cuando realizan un análisis de redes sociales. La voz describe el tono y el punto de vista (POV) que usa una marca en redes sociales. ¿Publican desde la perspectiva de la marca (nosotros) o realizan publicaciones a tono personal a nombre de la marca (John)?

Incluye esta información si lo deseas, pero tu tono específico dependerá en gran medida de los propios lineamientos de estilo de tu marca. No deberías dejarte influenciar demasiado por lo que hacen tus competidores.

Después, echa un vistazo a los sitios web de tus competidores. Como sabes, el marketing de contenido y las redes sociales están estrechamente relacionados. Como resultado, muchas empresas usan blogs para crear contenido para distribuir en redes sociales. Echa un vistazo a tus competidores y observa cuántos de ellos tienen blogs.

4. Mejora tu análisis competitivo

Si eres nuevo en el análisis competitivo de redes sociales, empezar de forma manual con nuestra plantilla puede ayudarte a familiarizarte con la forma en que están desempeñándose tus competidores y puedes comenzar a descubrir patrones con los que puedas sintonizarte.

Pero si estás listo para llevar tu análisis competitivo un poco más lejos, el listening social te ofrecerá una perspectiva mucha más amplia de todas las conversaciones relacionadas con tu industria y los competidores que existen en las redes sociales. La plantilla de Competitive Analysis en Sprout facilita medir la presencia social de tus competidores y la compara con la tuya.

Con esta plantilla, puedes identificar a los principales competidores que deseas monitorear e incluir perfiles, palabras clave, frases y hashtags a los que deseas que Sprout preste atención.

5. Uso de la información

Ahora que has completado toda esta información, necesitas ponerla en práctica. Al usar tu propio análisis de redes sociales de tu marca, puedes comparar tus perfiles con los de la competencia. Por eso hemos incluido una línea para la información de tu propia empresa en nuestra plantilla.

Es importante tener presente que este análisis competitivo de redes sociales no es para que copies exactamente lo que los demás están haciendo. En vez de eso, será una guía para comenzar con el pie derecho.

Por ejemplo, quizás tu análisis muestre que la mayoría de la competencia solo difunde publicaciones promocionales el 10 % del tiempo. Probablemente no desearás ir mucho más allá de esto, o te arriesgas a alejar a tu audiencia.

Podrías descubrir que has estado enfocándote en las redes sociales erróneas por completo. En nuestro ejemplo, es claro que Facebook e Instagram valen la pena la inversión. Cualquier competidor que no esté usando estas dos estaría perdiendo.

Pon atención a los datos

Al final, todo tiene que ver con la comparación de los indicadores y datos de tu marca con los de la competencia. Realiza cualquier ajuste necesario a tu estrategia con base en tus descubrimientos. Si nunca has realizado un análisis de competitivo de redes sociales, haz la prueba. La información que puedes descubrir te ayudará a aventajar a tus competidores, ¡utilizando algunas de sus propias tácticas! Y después, cuando estés listo, lleva tu análisis un paso más adelante usando los temas del Listening Competitive Analysis para profundizar y observar las tendencias en los datos de tu competencia.

¿Has realizado alguna vez un análisis competitivo de redes sociales? ¡Deja un comentario y compártenos qué incluyes!

The post Cómo realizar un análisis competitivo de redes sociales (plantilla incluida sin costo) appeared first on Insights (Español).

Puesto que la capacidad de tu empresa para construir una audiencia y convertir a los clientes significa responder preguntas respaldadas por datos.

Por ejemplo, ¿qué red social merece la mayor parte de tu tiempo y presupuesto? ¿Cuáles son las piezas de contenido de mejor desempeño? ¿Cuál es el impacto general de la presencia social de tu marca en tu negocio?

Además de responder a estas preguntas, de acuerdo con el Social Index 2019 de Sprout, se espera que el 63 % de los mercadólogos discuta el ROI social con sus superiores para justificar su gasto en las campañas. Aún así, medir el ROI de las redes sociales sigue siendo una molestia en el ámbito de muchos mercadólogos.

Sin embargo, no tiene que serlo. Independientemente si estás especialmente enfocado en un solo canal o necesitas una solución multipropósito, las herramientas correctas de redes sociales te ofrecen las respuestas analíticas que necesitas para que tu marca crezca.

Estas 10 herramientas de análisis de redes sociales pueden ayudarte a monitorear tu presencia social

1. Sprout Social
2. HubSpot
3. TapInfluence
4. BuzzSumo
5. Snaplytics
6. Curalate
7. Keyhole
8. Google Analytics
9. ShortStack
10. SHIELDApp

1. Sprout Social

La necesidad de un análisis de redes sociales entre canales hace de Sprout Social una fácil elección para el número 1 de nuestra lista.

Ya sea que desees profundizar en el desempeño de una sola red, o comparar rápidamente resultados en múltiples redes a la vez, Sprout puede ayudarte.

Monitorea las impresiones de la página de Facebook, haz un recuento de los clics en enlaces de Twitter, mide el crecimiento de tu audiencia en Instagram, evalúa la interacción en Twitter, analiza el desempeño del contenido en Pinterest y mucho más, todo desde un mismo lugar.

Después organiza y comparte rápidamente tu información con reportes sencillos de entender listos para su presentación. O da un paso más con Premium Analytics y crea tu propio reporte personalizado, adaptado a los KPI de tu empresa.

Sprout viene completo con opciones con plantillas y personalizadas, lo que significa que tienes múltiples maneras no solo de recabar indicadores sociales esenciales, sino de realmente comprender lo que significa y presentarlos a otros incluyendo solo los indicadores que más te interesan y así reducir el ruido.

Desde etiquetas hasta tendencias y todo lo demás, Sprout coloca poderosos análisis al alcance de tu mano. Incluso puedes acceder a datos relacionados con el desempeño de tu equipo interno y la actividad de los competidores para ayudarte a mejorar la atención al cliente y comparar tu marca respecto a otros en tu industria.

Pero eso es solo la punta del iceberg.

La herramienta de Advanced Listening de Sprout te equipa con información valiosa relacionada con los datos demográficos de tu audiencia, influencers de la industria, desempeño de campañas, cuota de voz y sentimiento del consumidor.

Sin importar cuáles son tus necesidades de análisis y reporte sobre redes sociales, Sprout ha sido diseñado desde cero para ofrecerte una forma rápida y amigable de descubrir y mostrar información social.

Comienza tu prueba gratis

2. HubSpot

Con las herramientas de análisis de HubSpot puedes vincular el desempeño en redes sociales con el crecimiento de la empresa y los ingresos. Ya sea que estés publicando directamente a través de HubSpot, o publicando a través de otras herramientas o mientras estás en movimiento, podrás obtener un reporte sobre el éxito de tu estrategia social en todos los canales. También puedes comparar el desempeño de múltiples canales sociales para medir los resultados de tu campaña.

Las herramientas de análisis social de HubSpot ofrecen amplias gráficas e imágenes que desglosan las cifras en características específicas de la plataforma como audiencia, duración de la sesión e impresiones.

Lo que es importante destacar es que las herramientas de análisis social de HubSpot son parte del Marking Hub de HubSpot, su software de marketing de atracción todo en uno. Esto significa que al usar la plataforma tendrás la información de todo el recorrido del cliente, no solo de los indicadores específicos de redes sociales. Podrás ver qué tácticas de marketing funcionan mejor para tu negocio, cómo están impactando tus resultados y aprender sobre el ROI de tus campañas en redes sociales.

Esto hace de HubSpot una opción excelente para las empresas cuyos equipos de marketing desean mantener todas las funciones de una campaña en un solo lugar.

3. TapInfluence

El auge del marketing de influencers ha creado la necesidad de herramientas de redes sociales específicamente adaptadas para campañas de influencers.
Ingresa en TapInfluence, una plataforma de análisis que elimina muchos de los “que tal si” relacionados con el marketing de influencers. Esto incluye indicadores como alcance, tasa de interacción y el costo potencial detrás de cualquier influencer determinado.
En resumen, TapInfluence destaca los indicadores relevantes de los influencers claramente definidos para que las marcas puedan comprender mejor si una relación potencial tiene o no sentido antes de su promoción.

Las campañas de influencers no deberían ser un agujero negro del ROI. Además de los indicadores individuales de influencers, la plataforma también mide el desempeño de las campañas en general respecto a los parámetros de la industria.

4. BuzzSumo

Aunque no es una herramienta social en el sentido estricto, BuzzSumo es un recurso impresionante para analizar la interacción social de cualquier pieza de contenido determinada.

Si deseas conocer cuántas veces se compartió tu última publicación de blog en Facebook, Twitter o Pinterest, BuzzSumo puede ofrecerte esta información. También puedes monitorear el desempeño del contenido que compite por palabras clave relevantes en la industria, lo que te permite observar cómo tus campañas de marketing de contenido se comparan respecto a la competencia.

Las redes sociales siguen siendo uno de los principales canales de distribución de contenido. Al analizar los compartidos sociales, puedes observar qué tipo de publicaciones reciben más interacción y usar esta información como base para tu propia estrategia de contenido. BuzzSumo también puede ayudarte a comprender variables en el contenido de mejor desempeño como longitud, fecha de publicación y tipo de encabezado.

5. Snaplytics

La popularidad de contenido efímero en redes sociales habla por sí misma.

Snaplytics se enfoca únicamente en análisis de Snapchat e Historias de Instagram. La plataforma busca indicadores como tasas de apertura y finalización, lo que permite a las marcas ver en qué punto de la historia se eleva la interacción al máximo y en cuál los espectadores se retiran.

La necesidad de optimizar contenido basado en historias es algo que las marcas modernas deberían de ignorar bajo su propio riesgo.

Aun cuando Snapchat puede haber caído en desuso para algunas marcas, ten presente que la red sigue presumiendo de cientos de millones de usuarios activos entre milenials y Generación Z.

Por su parte, las Historias representan uno de los métodos más atractivos de la promoción en Instagram. Ir más allá de los análisis nativos es una decisión inteligente para las marcas que desean elaborar Historias más atractivas o finalmente crear anuncios basados en historias.

6. Curalate

Más y más marcas están probando con la venta social directa.

Plataformas como Curalate actúan como un híbrido entre tienda y herramienta de análisis para las empresas que buscan maximizar sus ventas en Instagram

Es probable que hayas visto un enlace con marca o sin marca de “Like2Buy” circulando libremente. Marcas importantes como Bose aprovechan Curalate para las ventas sociales; echa un vistazo a su biografía de Instagram.

Al hacer clic, somos dirigidos a una tienda social donde los usuarios pueden comprar directamente.

La plataforma de Curalate hace posible que las empresas conozcan qué productos obtienen el mayor número de clics y de ventas. Esto puede influir directamente en tus futuras campañas y estrategia de productos ya que descubres qué tipo de publicaciones reciben más clics de los clientes.

Además, Curalate monitorea las etiquetas y menciones de los productos, facilitando la observación y análisis del desempeño de las campañas de contenido generado por el usuario.

7. Keyhole

Con el propósito de ampliar el alcance de tu contenido, el análisis de hashtags es indispensable.

Las herramientas como Keyhole ofrecen un análisis en tiempo real del desempeño de hashtags específicos de la industria y de una campaña en Twitter e Instagram. El hacerlo permite a las marcas promover durante horas pico y comprender además qué etiquetas son más populares entre sus seguidores.

8. Google Analytics

Aunque no es exclusivamente una herramienta de análisis de redes sociales, Google Analytics es una de las mejores formas de monitorear campañas de redes sociales e incluso de ayudarte a medir tu ROI social.

En este momento probablemente ya tengas una cuenta configurada en tu sitio web para monitorear y analizar tu tráfico. Pero, ¿sabías que también puedes acceder y crear reportes específicamente para el monitoreo de redes sociales?

Por ejemplo, puedes ver cuánto tráfico llega a tu sitio web desde cada red social, o utilizar parámetros UTM para monitorear campañas de redes sociales específicas.

9. ShortStack

Generalmente, organizar un concurso en redes sociales requiere de una impresionante cantidad de trabajo de campo.
Desde el proceso para elegir un ganador hasta el análisis de interacción en una campaña de sorteo, ShortStack puede hacerse cargo.

Para las marcas que realizan concursos o sorteos de forma frecuente, una herramienta exclusiva para análisis de sorteos te garantiza que no solo estás regalando artículos gratis sin razón. ShortStack revisa todo, desde datos de entrada hasta el desempeño de campañas de largo plazo, para hacer justo eso.

Al revisar el desempeño de tu concurso con una herramienta de análisis social como ShortStack, podrás observar los indicadores de interacción e identificar qué tipo de concursos funcionan mejor con tu audiencia.

10. Aplicación SHIELD

Como la fuente del 80 % de los clientes potenciales sociales, las marcas B2B están prestando cada vez más atención a LinkedIn. Por otra parte, la creciente necesidad de promoción de empleados significa que las marcas deberían monitorear la presencia en LinkedIn de vendedores particulares además de la página de su empresa.

Herramientas prometedores de análisis de redes sociales como SHIELD están ayudando a superar esta brecha. Por ejemplo, SHIELD examina el desempeño de los perfiles individuales de empleados y sus publicaciones. El análisis de contenido, que incluye un promedio de me gusta, comentarios y hashtags puede ayudar a los empleados a optimizar sus publicaciones antes de compartir para maximizar su alcance.

Además, el reporte de equipo de SHIELD permite a las empresas mostrar en paralelo la interacción y el crecimiento de los perfiles individuales de empleados con el paso del tiempo.

¿Qué tal las herramientas de análisis de redes sociales nativas?

Ey, buena pregunta.

Por supuesto, existe información valiosa que puedes recopilar de Audience Insights en Facebook o Instagram, por ejemplo.

Pero, ¿la realidad? Enfocarse únicamente en las herramientas nativas limita lo que puedes descubrir sobre tu presencia social.

Las herramientas de análisis de redes sociales de terceros no solo pueden brindarte más información, sino que herramientas multipropósito como Sprout implican que no tienes que brincar entre plataformas. Además de ahorrar tiempo, esto significa que puedes comparar en números el desempeño de tus campañas en las diversas plataformas sin que te queden dudas.

Lo que una marca necesita en términos de análisis obviamente será diferente entre una empresa y otra. Dicho esto, adoptamos una mentalidad de “cuanto más, mejor” en lo que se refiere a la recolección de datos.

Y con eso, ¡terminamos nuestra lista!

¿Cómo puedes usar las herramientas de análisis de redes sociales para hacer crecer tu empresa?

¿La conclusión de todas estas herramientas? Los mercadólogos necesitan sus propios datos.

Hacerlo es la diferencia entre gestionar campañas basadas en datos que generan un ROI positivo versus simplemente improvisar.

La cantidad de información y funciones disponible para las marcas en la actualidad a través de herramientas de gestión de redes sociales es sorprendente, y el número de opciones que tienes para el análisis es solo un ejemplo. Sin importar qué herramientas estén en tu arsenal (y esperamos que Sprout sea una de ellas), tiene sentido profundizar en tu información para sacar el mayor partido de tus futuras campañas.

Sin embargo, aún queremos saber qué piensas. ¿Cuál es el mayor reto al elegir entre herramientas de análisis de redes sociales? ¿Algunas funciones que sigas deseando? ¿Puntos de datos que tienes problemas para monitorear? ¡Compártelo en los comentarios a continuación!

The post Diez de las mejores herramientas para análisis de redes sociales para los mercadólogos appeared first on Insights (Español).

Suele ser tentador para las marcas ignorar esta pregunta, ¿o no?

Sin embargo, este es el punto: no puedes desestimar tu número de seguidores en Twitter como un indicador totalmente de vanidad.

Un alto número de seguidores no solo significa más influencia en tu industria, sino que también indica que tu audiencia, clientes potenciales y seguidores están interesados en tu contenido.

De acuerdo con las estadísticas de redes sociales, casi la mitad de todos los mercadólogos cita a Twitter como su red preferida para atraer a los clientes. Dinámico y muy sencillo de utilizar, Twitter es indiscutiblemente la audiencia social más sencilla para hacer crecer desde cero.

Pero, ¿cómo obtienes esos seguidores en primer lugar?

Cómo ganar más seguidores en Twitter en ocho pasos

En esta rápida guía, vamos a desglosar exactamente cómo obtener más seguidores en Twitter.

Aquí están nuestros ocho mejores consejos:

• Tuitea con frecuencia
• Optimiza el horario de publicación
• Publica contenido visual
• Utiliza hashtags
• Interactúa con respuestas, retuits y etiquetas
• Crea un perfil atractivo
• Identifica seguidores dentro de tu red
• Atrae seguidores fuera de Twitter

No uses bots ni tácticas de spam. Solo ocho pasos factibles que puedes realizar lo más pronto posible para atraer a seguidores valiosos de carne y hueso. Ya sea que busques más clientes potenciales o solo desees la atención de nombres importantes en tu industria, los siguientes consejos son totalmente parte del juego.

1. Cuando tengas dudas, tuitea con más frecuencia

A diferencia de los Me gusta de Facebook o Instagram, Twitter requiere de una estrategia de contenido más agresiva.

De acuerdo con datos de CoSchedule, el “punto óptimo” está entre tres y siete tuits al día para maximizar la interacción. Algunas marcas tuitean tantas veces como 15 o 20 al día, sin embargo, el contexto y el análisis competitivo también son muy importantes aquí.

Pero teniendo en cuenta lo rápido que se mueve la plataforma, las marcas pueden siempre equivocarse en el extremo de publicar con más frecuencia en vez de mantenerse reservadas.

La clave es no solo promoverse. ¿Las buenas noticias? Las posibilidades para completar tu calendario de contenido son aparentemente ilimitadas.

Tuits de tus seguidores. Artículos relevantes de la industria. Emocionantes estadísticas. Noticias más recientes. Actualizaciones personales. Y la lista sigue y sigue.

Completar el feed de tu Twitter con contenido novedoso permite que los seguidores potenciales sepan que estás activo, que eres interesante y que, bueno, vale la pena seguirte.

Con la ayuda de software de programación social, puedes programar regularmente el contenido sin tener que tuitear constantemente en tiempo real. Esto te permite atraer a nuevos seguidores de forma efectiva en todo momento.

2. Programa tus tuits perfectamente

Y hablando de oportunidad, lanzar tus tuits cuando tu audiencia objetivo está durmiendo no te ayudará a ganar nuevos seguidores.

De acuerdo con la propia investigación de Sprout sobre los mejores momentos para publicar en redes sociales, las marcas generalmente observan la mayor interacción durante los días hábiles por la mañana y al anochecer.

Aun cuando estas cifras podrían variar dependiendo de tu zona horaria y audiencia, programar tus tuits puede ayudar a que tu cuenta obtenga algo de la muy necesitada exposición.

Descubrir cómo obtener más seguidores en Twitter tampoco significa sentarse frente a la pantalla por nueve horas al día. De preferencia, las marcas deberían programar el envío de los tuits en las horas en las que los usuarios están más activos y tuitear en tiempo real en intervalos a lo largo del día.

¿No estás seguro de cuándo deberías tuitear? ViralPost de Sprout automáticamente programa tus tuits para enviarlos cuando es más probable que tu audiencia los vea e interactúe con ellos.

3. Publica más contenido visual

Como probablemente sepas, los tuits con contenido visual reciben más Me gusta, compartidos y retuits que los que no.

Por tanto, las marcas deberían esforzarse en vincular sus tuits con cierto tipo de imagen que los acompañe. Aun cuando no hay nada necesariamente malo con los tuits que solo tienen texto, las imágenes tienen más probabilidad de detener a los que se desplazan en serie por el feed y los motivan a ver tu publicación.

Incluso algo tan simple como una publicación de blog colorida como esta de Slack puede hacer la magia:

Vincular tus tuits con GIFs o memes se ha vuelto una práctica común, como lo ilustra Beardbrand:

Mientras tanto, las infografías son compartidas tres veces más seguido que cualquier otro tipo de imagen en Twitter. Si tienes algunos datos concluyentes que compartir con el mundo, adelante. Aquí está un excelente ejemplo de Forbes:

Y mostrando la solidez del marketing de contenido en video, este medio tiene seis veces más probabilidades de ser compartido que un típico tuit de texto. Videos breves de tutoriales y listas como esta de Hubspot son la última sensación en este momento:

Ya sea que estés buscando informar o entretener a tu audiencia (o ambos), completar tu feed con contenido visual puede ayudarte a llevar nuevos seguidores a tu rebaño.

Sprout Social nos ha ayudado a alcanzar nuestros objetivos de tener conversaciones oportunas y de calidad con nuestros clientes actuales y potenciales en Twitter. Nos ayuda a identificar y apoyar a aquellos que se encuentran en problemas, descubrir seguidores, cultivar relaciones y educar a nuestros usuarios.

Jessie LaHaie
Especialista sénior de comunidades en línea

4. Aprovecha tus hashtags

Piensa en los hashtags como en una forma de hacer tus publicaciones sencillas de encontrar, casi como una forma de SEO para tu cuenta de Twitter.

De acuerdo con información y mejores prácticas sobre cómo usar hashtags, los tuits con al menos un hashtag reciben 12.6 % más interacción que los que no los tienen.

Agregar un par de hashtags a cualquier tuit es una forma rápida de incrementar la probabilidad de que nuevos seguidores encuentren tu cuenta. Además, hacerlo solo toma un par de segundos y existen muchos hashtags de donde elegir.

Por ejemplo, puedes usar hashtags de la industria como #SEO o #contentmarketing que son ideales para tu contenido profesional. Este es un buen ejemplo de un tuit con un solo hashtag efectivo:

Y aquí está un ejemplo de un tuit que incluye dos hashtags de la industria que no desvían la atención del contenido de la publicación:

Para agregar algo de personalidad a tu feed y evitar sonar demasiado formal, también puedes jugar con hashtags populares en la comunidad como #MondayMotivation:

https://twitter.com/Jedi_Counsel/status/955454435693604865

Además, puedes aprovechar también hashtags basados en eventos (por ejemplo: hashtags sobre presentaciones de premios, eventos deportivos y cualquier otra temática local):

La única salvedad con los hashtags es que no debes exagerar. Publicaciones repletas de hashtags se ven a simple vista como spam y pueden distraer en otras formas.

Además, no es necesario hacer spam cuando sabes qué hashtags atraen a la mayoría de los seguidores. Al aprovechar los análisis de Twitter, puedes profundizar en las etiquetas de mejor desempeño para tu marca en particular.

5. Domina el arte de etiquetar, retuitear y responder

Obtener más seguidores en Twitter no tiene que consumir mucho tiempo: solo significa aprovechar al máximo el tiempo que le dedicas a la plataforma.

Claro, puedes (y por supuesto que debes) programar tus tuits para optimizar la interacción. Pero al mismo tiempo, no quieres que tu cuenta de Twitter se vea como algo completamente manejado por bots.

Necesitas meterte en las trincheras con tus seguidores, clientes y líderes de la industria por igual. Interactuar regularmente con otros usuarios a través de etiquetas, retuits y respuestas inmediatamente le indica a tus seguidores que eres humano y hace que tu marca llame más la atención.

En primer lugar, digamos que estás respondiendo al tuit de otra marca para tratar de obtener su atención. Escribir una respuesta detallada y bien pensada te hará ganar más seguidores potenciales que una breve respuesta de una palabra.

Otra forma inteligente de hacer que otras marcas se interesen en tu cuenta es enviarles un saludo. Etiquetar a otras marcas como un cumplido es una táctica popular para mostrar algo de aprecio a otros en tu industria.

A su vez, ellos podrían saludarte también.

De la misma forma, ser etiquetado en un tuit puede ayudarte a conectarte con nuevas audiencias al conocer quién más está compartiendo tu contenido. Si deseas ser etiquetado por otros, deberías hacer lo mismo.

Y a pesar de que solo toma un par de segundos, retuitear a tus fanáticos y seguidores puede ayudarte a obtener nuevos también. Observa cuánto amor recibió el retuit de un cliente de oVertone:

Estas pequeñas piezas de tu estrategia de contenido contribuyen a un panorama más grande en la atracción de seguidores. Cualquier combinación de etiqueta, retuit y respuestas no tiene que tomarte mucho tiempo, pero son esenciales para que los seguidores potenciales sepan que estás activo.

6. Optimiza tu perfil para los nuevos seguidores

Considerando que se sospecha que hasta un 15 % de los tuits son bots, las marcas necesitan hacer todo lo posible para probar que son humanos. Además de una estrategia de contenido diverso, existen algunas medidas discretas para hacer que tu perfil sea más amigable para los nuevos seguidores.

La optimización de tu perfil implica tres sencillos pasos:

• Una buena foto de perfil. De acuerdo con la psicología de las fotos sociales, una foto facial despejada es ideal si no estás utilizado un logo de marca de alta resolución.
• Etiquetas relevantes, palabras clave de la industria e información sobre la ubicación. En resumen, tu perfil debería estar “completo” con una descripción de lo que haces, tu encabezado, qué empresas trabajan contigo y dónde operas.
• Un toque de tu personalidad. Ofrecerles a tus seguidores un poco lo que tú eres siempre es un plus.

Revisa cómo el perfil de Ann Handley cumple con todos estos puntos:

Rand Fishkin tiene un perfil muy cuidado de manera similar, y también agrega un comentario sobre cuán frecuentemente suele publicar:

Brian Honigman no solo tiene una foto de portada impecable como inicio, sino que también etiqueta a Forbes y NYU para incrementar su credibilidad:

Sencillamente, afinar estos elementos de tu perfil ayuda a garantizar una primera impresión positiva ante los nuevos seguidores.

7. Busca seguidores dentro de tu red

Aquí tienes un consejo simple y sencillo para obtener nuevos seguidores y mejorar tu visibilidad en la búsqueda de Twitter en cuestión de segundos.

Si eres como la mayoría de las personas, tendrás dudas sobre subir tu lista de contactos a cualquier red social. Sin embargo, sincronizar tu lista de contactos con Twitter puede ayudarte a conectarte con tu red existente de personas con mayores probabilidades de seguirte.

Si tus contactos sincronizados están en Twitter, tu cuenta tiene mayores probabilidades de mostrarse como sugerencia en la sección de “A quién seguir”. Dependiendo del tamaño de tu lista de contactos, esto puede hacerte ganar muchos seguidores nuevos con muy poco esfuerzo de tu parte.

Cómo saber si alguien te está siguiendo en Twitter

Si estás buscando influencers o revisando nombres importantes en tu industria, probablemente comiences a preguntarte si ya están siguiendo tu cuenta. Así es como lo puedes verificar:

• Si estás en Twitter en versión móvil o de escritorio, haz clic en el perfil del usuario y encontrarás una burbuja de “Te sigue” justo a un lado de su nombre de usuario.
• En Sprout Social, visita el perfil de ese usuario y solo haz clic en “Estatus de seguimiento” y verás una lista de todas tus cuentas que siguen. Esto es genial para monitorear detalles específicos de seguimiento si manejas múltiples cuentas.

8. Encauza seguidores más allá de Twitter

La última parte de ganar más seguidores en Twitter significa promover tu perfil más allá de la plataforma.

Echemos un vistazo rápido a cómo Lootcrate promociona su cuenta de Twitter y otros perfiles sociales a través de su sitio y sus campañas de marketing.

Para empezar, incluyen un enlace a sus cuentas sociales en el sitio a un lado de su formulario de registro. Existen por ahí muchísimos complementos sociales en forma de botón a través de WordPress si estás interesado en hacer lo mismo.

También incluyen botones sociales en la parte inferior de sus correos electrónicos de marketing.

Ah, y también tienen un enlace a su cuenta de Twitter situado en su sección de “Acerca de” en Facebook.

Considerando cuán frecuente es Twitter para los mercadólogos en general, no debe avergonzarte el colocar tu perfil en cualquier parte posible para ayudarte a encontrar nuevos seguidores.

Y para terminar, Lootcrate también ofrece un buen ejemplo de cómo los blogueros pueden motivar a los lectores a ponerse en contacto a través de Twitter. Esto es especialmente valioso si frecuentemente publicas como invitado en otros sitios y deseas convertir a esos lectores excepcionales en seguidores a largo plazo.

¡Y con eso terminamos nuestra lista!

¿Qué estás haciendo para que tu audiencia de Twitter crezca?

Aumentar tu audiencia de Twitter no ocurre por accidente. Una combinación de planeación de contenido, interactuar con otros usuarios y optimizar tu perfil es clave para atraer a nuevos seguidores.

Si tienes problemas para descubrir cómo obtener más seguidores en Twitter, comienza con estos pasos. Muchos de ellos solo requieren de poca inversión de tiempo pero pueden hacer una gran diferencia en términos de nuevos clientes potenciales, clientes y exposición de tu marca.

Y hablando de eso, ¿qué tipo de impulso estás buscando en Twitter estos días? ¿Algo en especial que deseas ofrecer a los nuevos seguidores? ¡Compártelo en los comentarios a continuación!

The post Ocho pasos para ganar más seguidores en Twitter appeared first on Insights (Español).

Haz clic a continuación en la red social sobre la que deseas conocer más datos demográficos:

• Datos demográficos de Facebook
• Datos demográficos de Instagram
• Datos demográficos de Twitter
• Datos demográficos de LinkedIn
• Datos demográficos de Pinterest
• Datos demográficos de Snapchat
• Datos demográficos de YouTube

¿Por qué son importantes los datos demográficos?

Digamos que te sientes muy bien respecto a tu estrategia actual de marketing en redes sociales y estás buscando explorar en más redes. Uno de los primeros pasos que tomarás es investigar quién está ya en esas nuevas plataformas. Deseas asegurarte de que las personas en tu audiencia objetivo ideal están realmente participando activamente ahí.

Los datos demográficos de redes sociales te ayudan a configurar los perfiles de marketing y a conocer a tu audiencia con mayor detalles. Si actualmente estás buscando ampliar tu audiencia, como intentar llegar a la Generación Z, puedes usar los datos demográficos actuales para descubrir en qué redes debes enfocar tu contenido y energía.

Datos demográficos de Facebook

Después de 15 años de operación, Facebook sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más utilizadas en los Estados Unidos. Facebook se posiciona en el segundo lugar entre las plataformas usadas después de YouTube. De acuerdo con Pew Research, el 69 % de los adultos norteamericanos usan Facebook.

Entre los que usan Facebook, el 74 % visitan el sitio al menos una vez al día. En términos de uso diario, este número es mayor a los usuarios diarios de Instagram y Snapchat.

Datos demográficos de edad y género de Facebook

Excepto por los mayores de 65 años, la mayoría de los norteamericanos de los diferentes grupos de edad usan Facebook. Sin embargo, es importante mencionar que el uso entre los adolescentes se ha reducido a favor de YouTube, Instagram y Snapchat. La red también se inclina más hacia las mujeres con un 75 % respecto a un 63 % de hombres que usan la plataforma.

El desglose de datos demográficos por edad incluyen:

• El 51 % de los que tienen entre 13 y 17 años usan Facebook
• El 76 % de los que tienen entre 18 y 24 años usan Facebook
• El 84 % de los que tienen entre 25 y 30 años usan Facebook
• El 79 % de los que tienen entre 30 y 49 años usan Facebook
• El 68 % de los que tienen entre 50 y 64 años usan Facebook
• El 46 % de los mayores de 65 años usan Facebook

Datos demográficos de ubicación de Facebook

La base de usuarios y el alcance de Facebook es global, lo que facilita para muchas marcas, incluso para aquellas con una presencia social internacional, encontrar su audiencia objetivo en la red. Con 269 millones de usuarios, la India tiene la base de usuarios más grande a nivel mundial. Después están los Estados Unidos con 183 millones e Indonesia con 123 millones.

En los Estados Unidos, el desglose regional incluye:

• El 73 % de los que viven en un área urbana usan Facebook
• El 69 % de los que viven en un área suburbana usan Facebook
• El 66 % de los que viven en un área rural usan Facebook

Datos demográficos de educación de Facebook

• El 61 % de los que cursaron educación media superior o menos usan Facebook
• El 75 % de los que tienen cierta educación universitaria usan Facebook
• El 74 % de los que tienen estudios posteriores después de la universidad usan Facebook

Datos demográficos de ingreso de Facebook

• El 69 % de los que ganan menos de USD 30,000 usan Facebook
• El 72 % de los que ganan entre USD 30,000 y 74,999 usan Facebook
• El 74 % de los que ganan más de USD 75,000 usan Facebook

Datos demográficos de Instagram

Aunque Instagram sigue creciendo en popularidad, su ingreso diario sigue estando en segundo lugar después de Facebook. Sesenta y tres por ciento de los usuarios de Instagram ingresan al menos una vez al día respecto al 74 % de los usuarios de Facebook. Estos dos patrones han estado relativamente sin cambio desde 2018.

Datos demográficos de edad y género de Instagram

De acuerdo con Statista, el 35 % de los adolescentes norteamericanos califican a Instagram como su red social favorita, solo superada por Snapchat. En términos de género, el 43 % de las mujeres usan Instagram con respecto al 31 % de los hombres.

El desglose de datos demográficos por edad incluyen:

• El 75 % de los que tienen entre 18 y 24 años usan Instagram
• El 57 % de los que tienen entre 25 y 30 años usan Instagram
• El 47 % de los que tienen entre 30 y 49 años usan Instagram
• El 25 % de los que tienen entre 50 y 64 años usan Instagram
• El 8 % de los que tienen 65 años o más usan Instagram

Datos demográficos de ubicación de Instagram

Instagram es una de las redes sociales más populares a nivel global. Los Estados Unidos tiene al mayor número de usuarios con 116 millones, seguido por la India con 73 millones y Brasil con 72 millones. Esta presencia internacional hace atractiva la red para marcas e influencers por igual.

En los Estados Unidos, el desglose regional incluye:

• El 33 % de los que viven en un área urbana usan Instagram
• El 37 % de los que viven en un área suburbana usan Instagram
• El 43 % de los que viven en un área rural usan Instagram

Datos demográficos de educación de Instagram

• El 33 % de los que cursaron educación media superior o menos usan Instagram
• El 37 % de los que tienen cierta educación universitaria usan Instagram
• El 43 % de los que tienen estudios posteriores después de la universidad usan Instagram

Datos demográficos de ingreso de Instagram

• El 35 % de los que ganan menos de USD 30,000 usan Instagram
• El 39 % de los que ganan entre USD 30,000 y 74,999 usan Instagram
• El 42 % de los que ganan más de USD 75,000 usan Instagram

Datos demográficos de Twitter

El uso de Twitter entre los adultos norteamericanos es menor comparado con otras redes de acuerdo al reporte de Pew. En los Estados Unidos, el 22 % de adultos usan Twitter. El formato de Twitter es ideal para contenido actual, lo que significa que la plataforma sigue siendo popular para noticias y servicio al cliente.

Datos demográficos de edad y género de Twitter

El desglose por género de los usuarios de Twitter entre los adultos norteamericanos muestra que el 24 % de los hombres usan Twitter mientras que el 21 % de las mujeres usan la plataforma. Dentro de la plataforma en una base internacional, el desglose es de 66 % de los hombres y 34 % de las mujeres.

El desglose de datos demográficos por edad incluyen:

• El 44 % de los que tienen entre 18 y 24 años usan Twitter
• El 31 % de los que tienen entre 25 y 30 años usan Twitter
• El 26 % de los que tienen entre 30 y 49 años usan Twitter
• El 17 % de los que tienen entre 50 y 64 años usan Twitter
• El 7 % de los que tienen 65 o más años usan Twitter

Datos demográficos de ubicación de Twitter

La mayoría de los usuarios de Twitter están fuera de los Estados Unidos. Con un total de 330 millones de usuarios mensuales a nivel global, 262 millones se encuentran fuera de los Estados Unidos. Frecuentemente es utilizado para noticias de última hora alrededor del mundo.

Sin embargo, los Estados Unidos tiene el número mayor de usuarios de Twitter. Si tu empresa está interesada en invertir más en Twitter para alcanzar a esas audiencias, asegúrate que tus estrategias de marketing de Twitter estén completamente desarrolladas.

En los Estados Unidos, el desglose regional incluye:

• El 26 % de los que viven en un área urbana usan Twitter
• El 22 % de los que viven en un área suburbana usan Twitter
• El 13 % de los que viven en un área rural usan Twitter

Datos demográficos de educación de Twitter

• El 13 % de los que cursaron educación media superior o menos usan Twitter
• El 24 % de los que tienen cierta educación universitaria usan Twitter
• El 32 % de los que tienen estudios posteriores después de la universidad usan Twitter

Datos demográficos de ingresos de Twitter

• El 20 % de los que ganan menos de USD 30,000 usan Twitter
• El 20 % de los que ganan entre USD 30,000 y 74,999 usan Twitter
• El 31 % de los que ganan más de USD 75,000 usan Twitter

Datos demográficos de LinkedIn

Los datos demográficos de LinkedIn favorecen a los que tienen carreras profesionales. Quizás reflejando los ajetreados horarios de este público objetivo, el uso diario es menos frecuente que en Facebook e Instagram. Solo el 9 % de los usuarios visitan LinkedIn más de una vez al día. Doce por ciento la visitan diariamente y el 23 % la visitan varias veces por semana.

Datos demográficos de edad y género de LinkedIn

El porcentaje de hombres y mujeres que usan LinkedIn es relativamente similar. Como una plataforma de redes sociales primordialmente de orden profesional, tiene sentido que la plataforma refleje la fuerza laboral actual. En los Estados Unidos, el 29 % de hombres adultos y el 24 % de las mujeres adultas usan LinkedIn.

El desglose de datos demográficos por edad incluyen:

• El 17 % de los que tienen entre 18 y 24 años usan LinkedIn
• El 44 % de los que tienen entre 25 y 30 años usan LinkedIn
• El 37 % de los que tienen entre 30 y 49 años usan LinkedIn
• El 24 % de los que tienen entre 50 y 64 años usan LinkedIn
• El 11 % de los mayores de 65 años años usan LinkedIn

Datos demográficos de ubicación de LinkedIn

Por un amplio margen, los Estados Unidos tiene el mayor número de usuarios en la plataforma. Con 160 millones de usuarios en los Estados Unidos, el siguiente más cerca es India con 61 millones.

En los Estados Unidos, el desglose regional incluye:

• El 33 % de los que viven en un área urbana usan LinkedIn
• El 30 % de los que viven en un área suburbana usan LinkedIn
• El 10 % de los que viven en un área rural usan LinkedIn

Datos demográficos de educación de LinkedIn

• El 9 % de los que cursaron educación media superior o menos usan LinkedIn
• El 26 % de los que tienen cierta educación universitaria usan LinkedIn
• El 51 % de los que tienen estudios posteriores después de la universidad usan LinkedIn

Datos demográficos de ingreso de LinkedIn

• El 10 % de los que ganan menos de USD 30,000 usan LinkedIn
• El 26 % de los que ganan entre USD 30,000 y 74,999 usan LinkedIn
• El 49 % de los que ganan más de USD 75,000 usan LinkedIn

Datos demográficos de Pinterest

Con más de 300 millones de personas en todo el mundo usan Pinterest cada mes, el marketing en Pinterest podría ser la siguiente estrategia importante en que desearás invertir. Con un enfoque principalmente visual, esta plataforma es ideal para destacar productos y contenido inspirador o aspiracional.

Datos demográficos de edad y género de Pinterest

Los usuarios de Pinterest actualmente se inclinan mucho más hacia las mujeres. En los Estados Unidos, el 15 % de los hombres usan Pinterest en comparación con un 42 % de las mujeres.

El desglose de datos demográficos por edad incluyen:

• El 38 % de los que tienen entre 18 y 24 años usan Pinterest
• El 28 % de los que tienen entre 25 y 30 años usan Pinterest
• El 35 % de los que tienen entre 30 y 49 años usan Pinterest
• El 27 % de los que tienen entre 50 y 64 años usan Pinterest
• El 15 % de los mayores de 65 años años usan Pinterest

Datos demográficos de ubicación de Pinterest

Pinterest también tiene una amplia base internacional de usuarios. De acuerdo con Statista, la red presume 322 millones de usuarios internacionales y 87 millones de usuarios activos en los Estados Unidos.

En los Estados Unidos, el desglose regional incluye:

• El 30 % de los que viven en un área urbana usan Pinterest
• El 30 % de los que viven en un área suburbana usan Pinterest
• El 26 % de los que viven en un área rural usan Pinterest

Datos demográficos de educación de Pinterest

• El 19 % de los que cursaron educación media superior o menos usan Pinterest
• El 32 % de los que tienen cierta educación universitaria usan Pinterest
• El 38 % de los que tienen estudios posteriores después de la universidad usan Pinterest

Datos demográficos de ingreso de Pinterest

• El 18 % de los que ganan menos de USD 30,000 usan Pinterest
• El 27 % de los que ganan entre USD 30,000 y 74,999 usan Pinterest
• El 41 % de los que ganan más de USD 75,000 usan Pinterest

Datos demográficos de Snapchat

En comparación con otras redes sociales que hemos analizado, Snapchat es más atractiva para usuarios más jóvenes. Para finales de 2019, la red reportaba 210 millones de usuarios activos diarios en su sitio. De acuerdo con Statista, se descubrió que Snapchat era la red social más importante para el 41 % de los adolescentes.

Datos demográficos de edad y género de Snapchat

El uso de Snapchat por género está dividido equitativamente entre géneros:

• El 24 % de los hombres usan Snapchat
• El 24 % de las mujeres usan Snapchat

El desglose de datos demográficos por edad incluyen:

• El 73 % de los que tienen entre 18 y 24 años usan Snapchat
• El 47 % de los que tienen entre 25 y 30 años usan Snapchat
• El 25 % de los que tienen entre 30 y 49 años usan Snapchat
• El 9 % de los que tienen entre 50 y 64 años usan Snapchat
• El 3 % de los mayores de 65 años usan Snapchat

Datos demográficos de ubicación de Snapchat

Al igual que otras redes, se observa un uso global de Snapchat, pero la mayoría de los usuarios se encuentran en los Estados Unidos con 97.55 millones. En segundo lugar está Francia con 20.4 millones de usuarios y en tercero está la India con 18.8 millones de usuarios.

En los Estados Unidos, el desglose regional incluye:

• El 29 % de los que viven en un área urbana usan Snapchat
• El 20 % de los que viven en un área suburbana usan Snapchat
• El 20 % de los que viven en un área rural usan Snapchat

Datos demográficos de educación de Snapchat

• El 22 % de los que cursaron educación media superior o menos usan Snapchat
• El 29 % de los que tienen cierta educación universitaria usan Snapchat
• El 20 % de los que tienen estudios posteriores después de la universidad usan Snapchat

Datos demográficos de ingresos de Snapchat

• El 27 % de los que ganan menos de USD 30,000 usan Snapchat
• El 26 % de los que ganan entre USD 30,000 y 74,999 usan Snapchat
• El 22 % de los que ganan más de USD 75,000 usan Snapchat

Datos demográficos de YouTube

YouTube es ampliamente utilizando entre todos los adultos de los Estados Unidos, con un posicionamiento superior al de Facebook. En los Estados Unidos, el 73 % de los adultos usan la plataforma de streaming de video. Entre los que usan la red, el 38 % de ellos reportaron ingresar varias veces al día. A medida que el contenido en video sigue apoderándose de las redes sociales, establecer tu presencia en YouTube es una prioridad como con cualquier otro canal social.

Datos demográficos de edad y género de YouTube

El uso de YouTube se inclina más hacia los hombres con:

• El 78 % de los hombres usando YouTube
• El 68 % de las mujeres usando YouTube

El desglose de datos demográficos por edad incluyen:

• El 90 % de los que tienen entre 18 y 24 años usan YouTube
• El 93 % de los que tienen entre 25 y 30 años usan YouTube
• El 87 % de los que tienen entre 30 y 49 años usan YouTube
• El 70 % de los que tienen entre 50 y 64 años usan YouTube
• El 38 % de los mayores de 65 años usan YouTube

Datos demográficos de ubicación de YouTube

En los Estados Unidos, el desglose regional incluye:

• El 77 % de los que viven en un área urbana usan YouTube
• El 74 % de los que viven en un área suburbana usan YouTube
• El 64 % de los que viven en un área rural usan YouTube

Datos demográficos de educación de YouTube

• El 64 % de los que cursaron educación media superior o menos usan YouTube
• El 24 % de los que tienen cierta educación universitaria usan YouTube
• El 80 % de los que tienen estudios posteriores después de la universidad usan YouTube

Datos demográficos de ingresos de YouTube

• El 68 % de los que ganan menos de USD 30,000 usan YouTube
• El 75 % de los que ganan entre USD 30,000 y 74,999 usan YouTube
• El 83 % de los que ganan más de USD 75,000 usan YouTube

Conclusión

Es importante mencionar que esta información está generalizada en millones de usuarios, y sirve como punto de partida para que una marca descubra quién puede ser más fácilmente alcanzado a través de qué plataformas. Si descubres que deseas ampliar tu alcance, recomendamos echar un vistazo a la información demográfica sobre tu propia presencia social para ver si varía del promedio. ¿Qué otros datos demográficos consideras interesante usar? Síguenos en Twitter @SproutSocial para hablar más o para aprender cómo elaborar estrategias con la información que acabas de encontrar.

The post Datos demográficos de redes sociales que fundamentan la estrategia de tu marca en 2021 appeared first on Insights (Español).

En este mundo de redes sociales por el que todos se desplazan con rapidez, la imagen visual de tu marca es con frecuencia lo primero que tu audiencia ve y posiblemente lo único que recuerde. Es difícil cortar y pegar una imagen y reutilizarla en todas tus redes sociales, a menos que cuentes con una herramienta como Landscape.

Puedes utilizar sin costo la herramienta exclusiva de Sprout Social para redimensionar, recortar y agrandar el tamaño de las imágenes para redes sociales. Y junto con nuestra herramienta para redimensionar, ofrecemos todas las dimensiones específicas y algunos consejos rápidos que te ayudan a decidir qué imagen se adapta mejora a cada posición.

Antes de profundizar en este tema, aquí te presentamos algunos recursos adicionales:

Consulta fácilmente esta lista de tamaños de imágenes para redes sociales en nuestro documento de Google que está siempre actualizado.

Gestiona fácilmente el contenido multimedia con Sprout

Sprout’s Asset Library simplifica la publicación y gestión de recursos al ofrecerte una ubicación centralizada para almacenar imágenes, videos y texto.

Crea, organiza, edita y publica de forma rápida recursos directo desde Asset Library para ofrecer publicaciones visualmente atractivas de contenido de marca para cualquier red social relacionada.

Comienza tu prueba gratis

Tamaños de imágenes de redes sociales por tipo de red

Tamaños de imágenes de Facebook

Con 1.18 mil millones de usuarios activos mensualmente, Facebook es la red social más grande del mundo. Una mala elección de imagen podría marcar la diferencia entre atraer e interesar a una enorme base de usuarios o ser completamente ignorado.

Algo para recordar cuando eliges fotos es que existe una diferencia en cómo se ven las cosas en tu línea de tiempo personal y cómo se verán en el newsfeed de un usuario. Asegúrate de elegir las dimensiones de acuerdo a dónde deseas que la mayoría de los visitantes vean tu imagen.

Foto de perfil: 180 x 180 (se ve de 170 x 170 en una computadora de escritorio)

Di whisky: esta es la foto que te va a representar a ti o a tu marca en Facebook. Esta es la foto cuadrada que aparece en tu línea de tiempo colocada sobre tu foto de portada. Tu foto de perfil también aparecerá cuando publiques en otros muros, comentes en las publicaciones o cuando se te busque con Open Graph de Facebook (ese es un término elegante utilizado para su función de búsqueda).

Lineamientos de la imagen

• Debe ser de al menos 180 x 180 píxeles.
• La foto aparecerá en la página en 170 x 170 píxeles en una computadora de escritorio, 128 x 128 en smartphones y en 36 x 36 en la mayoría de los teléfonos básicos.
• Las fotos de perfil están localizadas 16 píxeles desde la izquierda y 176 píxeles desde la parte superior de tu foto de portada en la computadora de escritorio.
• Las fotos de perfil están localizadas 24 píxeles desde la izquierda, 24 píxeles desde la parte inferior y 196 píxeles desde la parte superior de tu foto de portada en smartphones.
• La foto en miniatura aparecerá en Facebook en 32 x 32 píxeles.

Foto de perfil de página comercial: 180 x 180 (se ve de 170 x 170 en una computadora de escritorio)

Facebook cambió recientemente su imagen de perfil para las páginas comerciales para que aparezca en el lado izquierdo de la pantalla. La nueva imagen ayuda a las páginas comerciales de Facebook a diferenciarse de las cuentas personales. Sin embargo, las dimensiones son las mismas, aunque la foto aparece ligeramente diferente en la página.

Lineamientos de la imagen

• Debe ser de al menos 180 x 180 píxeles.
• La foto aparecerá en la página en 170 x 170 píxeles en una computadora de escritorio, 128 x 128 en smartphones y en 36 x 36 en la mayoría de los teléfonos básicos.
• La foto en miniatura aparecerá en Facebook en 32 x 32 píxeles.
• Las imágenes de la página comercial se recortarán para adaptarse a un cuadrado.

Foto de portada: 820 x 312

Tu foto de portada de Facebook solo aparecerá en tu línea de tiempo de Facebook, pero es mucho más grande que tu foto de perfil, lo que te da más libertad de elegir algo creativo. Aunque para tu foto de perfil puede ser una buena alternativa una imagen tuya, o el logo de tu marca, usa este espacio para publicar algo que diga más de ti como persona o como marca.

Lineamientos de la imagen

• Aparece en la página en 820 x 312 píxeles. Cualquier medida menor a esta hará que aparezca estirada.
• El tamaño mínimo es de 400 x 150 píxeles.
• Se muestra en 820 x 312 píxeles en computadoras de escritorio y en 640 x 360 píxeles en smartphones.
• No se muestra en los teléfonos básicos.
• Para mejores resultados, carga un archivo sRGB JPG menor de 100 KB.
• La mejor opción para imágenes con un logo o texto puede ser un archivo PNG.
• Las dimensiones de la página comercial son exactamente las mismas que las de las cuentas personales.

Imagen compartida: 1,200 x 630

Una imagen compartida en una de las formas más comunes de compartir en Facebook. Estas imágenes siempre aparecerán en tu línea de tiempo, y preferentemente se mostrarán en la mayoría de los newsfeed de tus seguidores, aunque con la disminución del alcance orgánica, es poco probable que todos vean tu publicación. Mientras más personas participen en tu publicación, es más probable que el resto de tus seguidores y sus seguidores verán esa actividad.

Lineamientos de la imagen

• Tamaño recomendado de carga de 1,200 x 630 píxeles.
• Aparecerá en el feed con un ancho máximo de 470 píxeles (escalará a un máximo de 1:1).
• Aparecerá en la página con un ancho máximo de 504 píxeles (escalará a un máximo de 1:1).

Enlace compartido: 1,200 x 628

Otra herramienta genial en tu banda de Facebook es la capacidad de compartir un enlace. Es muy similar a publicar una imagen compartida, pero te ofrece incluso más campos para trabajar. Puedes elegir crear un enlace compartido con una imagen de un cuadro pequeño a la izquierda y texto a la derecha, o con una imagen rectangular más grande en la parte superior con texto debajo.

Lineamientos de la imagen

• Tamaño recomendado de carga de 1,200 x 628 píxeles.
• Foto cuadrada: mínimo 154 x 154 píxeles en el feed.
• Foto cuadrada: mínimo 116 x 116 píxeles en la página.
• Foto rectangular: mínimo 470 x 246 píxeles en el feed.
• Foto rectangular: mínimo 484 x 252 en la página.
• Facebook escalará las fotos menores a las dimensiones mínimas. Para mejores resultados, incrementa la resolución de la imagen a la misma escala que el tamaño mínimo.

Imagen destacada: 1,200 x 717 (recomendado)

¿Tu empresa logró su primer ingreso? ¿Contrató al empleado número 10, 20 o 100? Un hito es un gran momento para crear una imagen destacada. Esta imagen se colocará en tu línea de tiempo personal, pero va a necesitar mucho más espacio que una imagen o enlace compartido, ¡así que es un buen momento para celebrar las victorias que te mantengan avanzando!

Lineamientos de la imagen

• Aparecerá en tu página en 843 x 504 píxeles.
• Elige una resolución mayor en la escala para una mejor calidad.

Imagen de evento: 1,920 x 1,080 (recomendado)

Eventos de Facebook ayuda a captar la atención de los usuarios y a reducir el ruido en Facebook. Es importante enviar recordatorios a tu audiencia y tener un buen espacio con una imagen mucho mejor. Asegúrate de tener las dimensiones correctas para un foto de portada de Eventos de Facebook.

Lineamientos de la imagen

• Facebook reducirá a las dimensiones mínimas: 470 × 174.
• Se muestra en el feed: 470 × 174.

Para todas tus necesidades de Facebook Ads, revisa esta guía completa para cada tamaño de anuncio de Facebook.

Para obtener más información sobre los tamaños de imágenes para Facebook, visita el centro de ayuda de Facebook.

Tamaños de imágenes de Twitter

No dejes que este logo te engañe; Twitter no es solo para las aves. De hecho, con 313 millones de usuarios activos, Twitter es una de las redes sociales que tus clientes utilizarán más para hablar sobre tu marca. Y, recientemente, Twitter realizó algunos cambios importantes a su diseño general.

Foto de perfil: 400 x 400 (se muestra en 200 x 200)

Tu foto de perfil de Twitter es la imagen principal que te representa a ti o a tu marca en la red. Estará visible en todo el sitio en diferentes lugares por diversas personas, así que asegúrate de que sea de la máxima calidad. Aquí están los lugares donde se verá tu foto en el sitio.

En tu página: la exposición más grande de tu imagen de perfil está en tu página de inicio y pueden verla tus seguidores así como las personas que se encuentren con tu página.
En el stream: una versión más pequeña de tu foto de perfil aparece en el stream de un seguidor de Twitter cada vez que escribes un tuit. También aparece en el stream de los seguidores de tu seguidor cada vez que alguien te retuitea.
A quién seguir: tu foto de perfil también aparecerá a un lado del enlace a tu página en la casilla de “A quien seguir”. Esta está ubicada justo a la derecha de tu stream de Twitter. Elige aquí una imagen reconocible.

Lineamientos de la imagen

• Imagen cuadrada recomendada de 400 x 400 píxeles.
• Tamaño de archivo máximo de 2 MB.
• Los tipos de archivos de imágenes incluyen: JPG, GIF o PNG.

Foto de encabezado: 1,500 x 500

Tu foto de encabezado es la imagen que abarca la parte superior de tu página de perfil de Twitter. Es mucho más grande que tu foto de perfil, así que asegúrate de guardarla con la mayor resolución posible. Puesto que tienes más espacio para ser creativo con esta imagen y es probable que sea lo primero que vean tus visitantes, conviértela en algo atractivo.

Lineamientos de la imagen

• Se recomienda 1,500 x 500 píxeles
• Tamaño de archivo máximo de 5 MB.
• Los tipos de archivos de imágenes incluyen: JPG, GIF o PNG.

Fotos en el stream y enlaces compartidos

Los usuarios de Twitter pueden adjuntar fotos a sus tuits. Dependiendo de si estás adjuntando una foto, varias, o compartiendo un enlace, la forma en que las imágenes se cortan y se muestran en el stream puede variar ligeramente. Para evitar recortes inesperados, centra tu contenido horizontalmente para que los elementos más importantes de la imagen sean visibles. También puedes previsualizar el resultado final en la ventana de Sprout’s Compose antes de publicar.

Tamaños recomendados para imágenes de tuits por tipo:

• Imagen de un tuit con un enlace compartido: 1,200 x 628 píxeles.
• Tuit que comparte una sola imagen: 1,200 x 675 píxeles.
• Tuit que comparte dos imágenes: 700 x 800 píxeles (ambas imágenes).
• Tuit que comparte tres imágenes:
  • Imagen izquierda: 700 x 800 píxeles
  • Imagen derecha: 1,200 x 686 píxeles
• Tuit que comparte cuatro imágenes: 1,200 x 600 píxeles (por imagen).
  • El número máximo de imágenes disponibles en un tuit es de cuatro
• La proporción recomendada es de 16:9.
• Puedes editar imágenes si estás tuiteando desde una aplicación de Twitter en iOS o Android.
• El tamaño máximo de archivo es de 5 MB para fotos y de 5 MB para GIFs animados en móviles y 15 MB en la web.

Busca más información sobre fotos en el stream en el centro de ayuda de Twitter.

Tamaños de imágenes en Instagram

Instagram es una de las redes sociales más populares para compartir fotos, al contar con más de 600 millones de usuarios. Es el mejor lugar para mostrar tu creatividad visual.

Foto de perfil: 110 x 110

Instagram está basado en imágenes, que deben ser una indicación de cuán importante es seguir estos lineamientos respecto al tamaño de estas. Asegúrate de que tu imagen de perfil sea reconocible para que los usuarios puedan encontrarte incluso más fácilmente a través de búsqueda o navegación.

Lineamientos de la imagen

• Aparece en tu perfil con 110 x 110 píxeles.
• Foto cuadrada: asegúrate de mantener una proporción de 1:1.

Foto en miniatura: 161 x 161

Cuando alguien visita tu página, encontrará todo tu contenido dispuesto en filas de fotos miniatura. Estas versiones más pequeñas de tus imágenes y videos se ampliarán cuando se les presione e incluyen un lugar para que las personas ingresen comentarios.

Lineamientos de la imagen

• Las miniaturas aparecerán en la página en 161 x 161 píxeles.
• Foto cuadrada: asegúrate de mantener una proporción de 1:1.

Tamaño de foto: 1,080 x 1,080

En Instagram todo es acerca de imágenes y videos presentados en el feed de tus seguidores. De hecho, Instagram aumenta la resolución de las fotografías cuando se les toma desde la aplicación nativa. Si decidiste subir una foto o video desde otro dispositivo, la resolución será mucho menor.

Lineamientos de la imagen

• El tamaño de las imágenes de Instagram se ha incrementado a 1080 x 1080 píxeles.
• Instagram sigue escalando estas fotos a 612 x 612 píxeles.
• Aparece en el feed en 510 x 510 píxeles.
• Fotos cuadradas o rectangulares: asegúrate de mantener una proporción entre 1.91:1 y 4:5.
• Para fotos de retrato (4:5), las dimensiones recomendadas son 1,080 x 1,350 píxeles.
• Una imagen destacada más pequeña del encabezado aparece en 204 x 204 píxeles, y una imagen destacada más grande del encabezado en 409 x 409 píxeles.

Historias de Instagram: 1,080 x 1,920

Con más de 300 millones de usuarios diarios, las Historias de Instagram son una fuente popular de imágenes en la aplicación. Hay opciones de video e imagen disponibles para publicar. Y aún cuando esta función está diseñada para ser efímera, es posible cargar tu propio contenido.

Lineamientos de la imagen

• La resolución recomendada es de 1,080 x 1,920.
• La resolución mínima es de 600 x 1067.
• La proporción es de 9:16.
• El tamaño máximo del archivo es de 4 GB.

Para aquellos que buscan más información sobre los tamaños de los anuncios de Instagram, incluyendo especificaciones para videos, ¡revisen esta guía!

Tamaños de imágenes de LinkedIn

Con 467 millones de usuarios registrados, LinkedIn es la red profesional más grande del mundo. Mientras que otras redes sociales pueden ser buenos conductores de tráfico y clientes, LinkedIn es un gran lugar para que puedas encontrar excelentes empleados y conectar con otros líderes de la industria.

Imagen de perfil personal: 300 x 300 (recomendado)

LinkedIn comenzó utilizando un diseño nuevo para perfiles personales y mantuvo el logo de la caja con las páginas empresariales (más detalles a continuación). Sin embargo, las dimensiones del perfil personal para LinkedIn son muy claras. Esta es la imagen principal que te representa en tu perfil personal. Así, a la hora que alguien eche un vistazo a tu perfil para obtener información rápida, esta es la imagen destacada que te representa. Es importante obtener el tamaño correcto.

Lineamientos de la imagen

• Se recomienda entre 400 x 400 y 20,000 x 20,000 píxeles.
• Mínimo 200 x 200 píxeles.
• Tamaño de archivo máximo de 10 MB.
• Los tipos de archivos de imágenes incluyen JPG, GIF o PNG.

Imagen de fondo personal: 1,584 x 396

La imagen de fondo de LinkedIn es una nueva característica de tu perfil personal. Es un poco más complicado encontrar algo que realmente se adapte bien a ese espacio, pero si lo haces bien, tu perfil se verá genial.

Lineamientos de la imagen

• Se recomienda 1,584 x 396 píxeles.
• Tamaño máximo de 4 MB.
• Los tipos de archivos de imágenes incluyen: JPG, PNG o GIF.

Imagen del logo de la empresa: 300 x 300

Uno de los dos logos de la marca que deberías cargar en LinkedIn es el logotipo estándar de la empresa. Este es el más grande de los dos y va a mostrarse justo enseguida de tu nombre de marca en tu página de inicio de LinkedIn. Esta imagen también aparece en la sección de “Empresas que podrías seguir”. Mientras más atractiva sea la foto, existe mayor probabilidad de que sumes seguidores.

• Se recomienda 300 x 300 píxeles.
• Mínimo 300 x 300 píxeles.
• Máximo 4 MB (esquema en cuadrado).
• Los tipos de archivos de imágenes incluyen: PNG, JPG o GIF.

Imagen de portada de la empresa: 1,192 x 220 (recomendado)

A diferencia de la imagen de fondo personal, la imagen de fondo estándar comercial o de la empresa cubre toda la parte superior de la página. La imagen aparece mucho más grande que las dimensiones de las cuentas personales, lo que da a los negocios un poco más de espacio.

Lineamientos de la imagen

• Tamaño recomendado: 1,192 x 220 píxeles.
• Tamaño mínimo de 1,128 x 191.
• Máximo 4 MB.
• Aparece en 1,128 x 191 píxeles.
• Los tipos de archivos de imágenes incluyen: PNG, JPG o GIF.

Imagen o enlace compartido: 1,200 x 627 (recomendado)

Este tamaño funciona para publicaciones en LinkedIn que comparten una foto o enlace con una imagen para una publicación de blog o artículo en tu feed de la página de la empresa.

Lineamientos de la imagen

• Tamaño recomendado para imágenes o enlaces: 1,200 x 627 píxeles.
• Aparece en 552 x 289 píxeles.
• Los tipos de archivos de imágenes incluyen: JPNG, JPG o GIF.

Página Vida – Imagen principal y fotos de la empresa

La página Vida en las páginas empresariales de LinkedIn te ofrecen una imagen más detallada en la experiencia diaria para los empleados de tu empresa. Actualmente, los dos tipos de imágenes que puedes cargar aquí son la imagen principal, que funciona como imagen hero y elemento destacado de tu página, y la galería horizontal desplazable de otras fotos de la empresa que se encuentra debajo.

Lineamientos de la imagen

• Tamaño recomendado para la imagen principal: 1,128 x 376.
• Tamaño recomendado para las fotos de la empresa:
• Tamaño mínimo para la imagen principal: 1,128 x 376.
• Tamaño mínimo para las fotos de la empresa: 264 x 176.
• Los tipos de archivos de imágenes incluyen: JPNG, JPG o GIF.
• La página Vida solo aparece en la aplicación móvil, y no en la versión móvil de la página web de LinkedIn, así que los tamaños de visualización exactos variarán según el dispositivo. Carga el tamaño recomendado para obtener la mejor experiencia.

Busca más información en el centro de ayuda de LinkedIn.

Tamaños de imágenes de Pinterest

Pinterest puede ser una asombrosa herramienta social para conducir tráfico de referidos a tu sitio. Esto es en gran medida debido al hecho de que el 90 % de las páginas de Pinterest son enlaces externos.

Por lo tanto, es muy importante que te asegures de optimizar tu página de Pinterest de forma regular y que uses los tamaños de imágenes apropiados para tus tableros y pines.

Foto de perfil: 165 x 165

Cuando establezcas tu cuenta de Pinterest tienes la opción de hacerlo usando Facebook, Twitter o correo electrónico. Si eliges Facebook o Twitter, Pinterest agregará la imagen de perfil que tengas configurada ahí.

Si estás usando correo electrónico o si prefieres usar una foto diferente, también puedes hacerlo: solo carga una fotografía cuadrada (mientras más grande mejor) y Pinterest modificará el tamaño para adaptarla. Como en otras redes sociales, tu imagen de perfil en Pinterest debe estar estrechamente vinculada a ti o a tu marca.

Lineamientos de la imagen

• Aparece en 165 x 165 píxeles en tu página de inicio.
• Aparece en 32 x 32 píxeles en el resto de Pinterest.
• Máximo 10 MB (no permite cargar nada más grande).
• Los tipos de imágenes incluyen: JPG y PNG para imágenes de perfil.

Tamaños de pines

Cuando agregues un pin a tu tablero, es importante recordar que Pinterest establece un límite en el ancho de la imagen pero no en el largo. Esto te ofrece la oportunidad de agregar una foto que sea cuadrada o una que se escale para ser un poco más alta. Solo recuerda asegurarte de que estás creando imágenes grandes porque agregan más valor, no solo porque puedes hacerlo.

Lineamientos de la imagen

• Los pines en la página principal aparecen en 236 píxeles (lo largo se extiende).
• Los pines en el tablero aparece en 236 píxeles (lo largo se extiende).
• Los pines ampliados tienen un ancho mínimo de 600 píxeles (lo largo se extiende).
• Se recomienda utilizar una proporción en la imagen de 2:3 a 1:3.5

Visualización del tablero

Crear tableros es una de las cosas más importantes que puedes hacer en Pinterest. Es importante asegurarte de que estás usando una imagen que se adapte perfectamente al criterio de tamaño. No solo es importante elegir una foto que sea atractiva para tu audiencia, sino elegir una que sea relevante para ese tablero en particular.

Lineamientos de la imagen

• 222 x 150 píxeles (miniatura grande).
• 55 x 55 (miniatura más pequeña).

Busca más información en el centro de ayuda de Pinterest.

Tamaños de imágenes en YouTube

YouTube tiene más de mil millones de usuarios únicos cada mes y está disponible en cientos de millones de dispositivos. Más de un millón de marcas ya se han dado cuenta que YouTube es una gran oportunidad para alcanzar a su base de seguidores.

Imagen de perfil del canal: 800 x 800

YouTube te permite elegir diferentes bordes en la imagen de perfil, pero las dimensiones son las mismas. Asegúrate que tu YouTube tenga una imagen de perfil establecida antes de elegir tu borde.

Lineamientos de la imagen

• Se recomienda 800 x 800 píxeles.
• Se muestra en 98 x 98 píxeles.
• Tipos de archivos de imágenes: JPG, GIF, BMP o PNG.

Foto de portada de canal: 2,048 x 1,152

Dale vida a tu canal de YouTube con un poco de “arte para el canal”. Cuando los usuarios hagan clic en tus videos de YouTube en tu canal, algunas imagen atractivas podrían invitarlos a permanecer en tu página por más tiempo y mirar más videos tuyos.

Lineamientos de la imagen

• Se recomienda 2,560 x 1,440 píxeles.
• Área segura para móvil y sitio web (sin texto ni recorte de logotipo) 1,546 x 423 píxeles.
• Tamaño de archivo máximo de 4 MB.
• Tipos de archivos de imágenes: JPG, GIF, BMP o PNG.

En diferentes dispositivos

Existen un gran cantidad de plataformas y dispositivos diferentes en donde los usuarios pueden visualizar YouTube, por eso es tan importante que tu marca tenga una foto optimizada para cada uno.

Tamaños de visualización

• Visualización en tableta: 1,855 x 423.
• Visualización en móvil: 1,546 x 423.
• Pantalla de televisión: 2,560 x 1440.
• Computadora de escritorio: 2,560 x 423 (1,546 x 423 píxeles son siempre visibles).
• Área flexible (puede ser visible): 507 píxeles a la izquierda y 507 píxeles a la derecha del área segura.
• Cargas de video: 1,280 x 720 (HD mínimo)

Subir tu contenido a YouTube es una de las partes más importantes para establecer tu presencia en el sitio. Los videos pueden decirles a los espectadores algo sobre ti como persona, o podrían mostrar algo de lo que tu negocio puede ofrecer.

Lineamientos de video

• Los videos deben mantener una proporción de 16:9.
• Para calificar como full HD, tus dimensiones debe tener al menos 1,280 x 720 píxeles.

Busca más información en el centro de ayuda de YouTube.

The post Guía siempre actualizada para tamaños de imágenes para redes sociales appeared first on Insights (Español).