Social-Media-Benchmarks
Fragen Sie sich, wie Ihre Marketing-Performance in den sozialen Medien im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz oder im Kontext Ihrer gesamten Branche abschneidet?
Wir möchten Ihnen diese Einblicke in Ihre Wettbewerbslandschaft bieten und haben deshalb Durchschnittswerte der Social-Media-Benchmarks aus unserer Datenbank gesammelt und aufbereitet.
Wie effektiv sind Ihre Bemühungen auf Social Media?
Unsere Engagement-Benchmarks zeigen, wie häufig Marken in sozialen Netzwerken posten, wie viele Social-Media-Nachrichten sie pro Tag erhalten und wie effektiv sie auf diese Nachrichten antworten.
Social-Media-Benchmarks – Datendefinitionen
- Veröffentlichte Nachrichten: Originalinhalte, die eine Marke veröffentlicht hat und die keine Antwort an jemanden waren. Umfasst Beiträge, die auf Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und Pinterest geteilt werden.
- Erhaltene Nachrichten: Die Anzahl der Nachrichten, die Marken täglich in Social Media erhalten. Umfasst Nachrichten von Facebook und Twitter.
- Tägliche Interaktionen pro Beitrag: Wie viel die Öffentlichkeit am selben Tag auf jeden Beitrag der Marke reagiert, an dem jeder Beitrag veröffentlicht wurde. Umfasst Interaktionsdaten von Twitter, Instagram, Facebook und LinkedIn.
- Gesamtinteraktionen pro Beitrag: Gesamtzahl der schriftlichen Interaktionen der Öffentlichkeit als Reaktion auf die von der Marke veröffentlichten Originalinhalte. Umfasst Interaktionsdaten von Twitter, Instagram, Facebook und LinkedIn.
- Reaktionsrate auf Nachrichten: Die Rate, mit der Marken auf Nachrichten oder Kommentare reagieren, die sie täglich erhalten. Umfasst Daten von Facebook und Twitter.
- Anzahl ausgehender Interaktionen: Schriftliche Beiträge, in denen eine Marke mit Inhalten/Posts interagiert, die jemand anders erstellt hat, z. B. wenn ein Restaurant ein Foto retweeted, das ein Mitglied der Öffentlichkeit von seinem Essen gemacht hat. Umfasst Daten von Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn und Pinterest.
Alle Social-Media-Interaktions-Benchmarks
| Branchen- | Gesendete Nachrichten | Empfangene Nachrichten | Tägliche Interaktionen pro Beitrag | Interaktionen pro Beitrag insgesamt | Reaktionsrate auf Nachrichten | Anzahl ausgehender Interaktionen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Alle Branchen | 28,2 | 58,8 | 13,2 | 306,8 | 0,95 | 11,4 |
| Gesundheitswesen | 16,5 | 17,3 | 9,4 | 78,2 | 1,06 | 9,4 |
| Einzelhandel | 35,9 | 81,3 | 19,5 | 256,4 | 1,20 | 12,4 |
| Konsumgüter | 16 | 51,5 | 21,2 | 269,4 | 1,16 | 12,8 |
| Reisen & Tourismus | 19,1 | 27 | 8,4 | 101 | 1,00 | 10,5 |
| Sport | 42,3 | 226,6 | 20,3 | 965,1 | 0,32 | 13,4 |
| Medien & Unterhaltung | 66,7 | 128,9 | 19,1 | 1.125,4 | 0,81 | 15 |
| Finanz- & Bankwesen | 21,6 | 39,8 | 5,6 | 74,8 | 0,75 | 10,4 |
| Rechtswesen | 14,2 | 21,4 | 22,3 | 305,9 | 0,60 | 5,6 |
| Bildung | 19,7 | 20,3 | 3,8 | 64 | 0,59 | 7,3 |
| Immobilien | 19,5 | 10,2 | 3,3 | 41 | 1,07 | 6,4 |
| Personalbeschaffung & Personalwesen | 19,1 | 27,7 | 2,9 | 60 | 0,80 | 12,5 |
| Software, Internet & Technologie | 26,8 | 64,3 | 17,0 | 357,8 | 0,80 | 14,3 |
| Gemeinnützige Organisationen | 18,3 | 98,6 | 12,6 | 276,3 | 0,73 | 9,3 |
| Essen & Trinken/Restaurants | 24,7 | 25 | 9,6 | 98,2 | 1,02 | 9,8 |
So greifen Sie auf Ihre Social-Media-Kennzahlen zu
Sie können Ihre Daten nicht mit den obigen Zahlen vergleichen, wenn Sie nicht mit Ihren Daten vertraut sind. Starten Sie doch einfach eine kostenlose 30-Tage-Testversion von Sprout Social, um an einem Ort Zugriff auf alle Ihre Social-Media-Daten zu erhalten.
Und so geht's:
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- Verbinden Sie die Social-Media-Profile, die Sie gerne evaluieren möchten, mit Sprout.
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Berichte“ und analysieren Sie Ihre eigenen Social-Media-Daten.
Interaktionsbericht
Der Interaktionsbericht zeigt alle Kennzahlen, die Sie oben sehen, aus Ihren verbundenen Social-Media-Profilen.
Die obige Übersichtsgrafik zeigt, wie Ihre Reaktionszeit und -rate im Vergleich zu anderen Unternehmen ausfallen. Im Folgenden sehen Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der empfangenen Nachrichten und gesendeten Antworten.
Der Interaktionsbericht vergleicht auch, wie sich Wochentage oder bestimmte Tageszeiten auf Ihre Social-Media-Interaktionsraten auswirken.
Berichte für individuelle Netzwerke
Der Interaktionsbericht vergleicht auch, wie sich Wochentage oder bestimmte Tageszeiten auf Ihre Social-Media-Interaktionsraten auswirken.
Sie können die Analyse Ihrer Daten ganz leicht selbst anpassen, um Ihre Performance im Vergleich zu Wettbewerbern besser zu verstehen.
Über die Daten
Alle referenzierten Daten basieren auf den Social-Media-Profilen und selbstberichteten Branchen von 22.487 Marken, die zwischen dem 1. Januar 2019 und dem 31. Dezember 2019 untersucht wurden. Die analysierten Nachrichten umfassen Beiträge und Interaktionsdaten von Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Pinterest.
Indem Sie Ihre Präsenz auf Social Media mit der von anderen Unternehmen in Ihrer Branche vergleichen, haben Sie schon einmal einen Schritt in die richtige Richtung getan. Wirklichen Fortschritt werden Sie allerdings erst dadurch erzielen, dass Sie Ihre Social-Media-Bemühungen konsequent verbessern und weiterentwickeln.
Am besten gelingt das mit einem Social-Media-Analyse-Tool, das Ihnen genau zeigt, wie sich Ihre Daten jeden Tag, jeden Monat und jedes Quartal verändern.
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