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Listening Tools

Geschäftskritische Erkenntnisse dank Social Listening

Mit den Listening-Tools von Sprout können Marken weltweite Social-Media-Konversationen nutzen, um umsetzbare Erkenntnisse zu extrahieren, Branchenlücken zu erkennen und die Markengesundheit zu verbessern.

Listening hilft uns nicht nur dabei, die digitalen Gespräche über unsere Marke besser zu verstehen, es sorgt auch dafür, dass wir den Share of Voice in unserer Branche auf relevante, einflussreiche und positive Weise dominieren.

Kara Wenman, Digital Content Marketing Manager bei James Hardie

Weitere Informationen

Schaffen Sie ein tieferes Verständnis Ihrer Zielgruppe

01

Mühelose Integration

Integrieren Sie Social Media Listening mit der nutzerfreundlichen Plattform von Sprout nahtlos in Ihre Unternehmensstrategie. Beschleunigen Sie die Time-to-Value mit informativen Schulungen und umfassenden Schulungsmaterialien.

02

Wertvolle Informationen finden

Erhalten Sie Zugriff auf Branchen-, Marken- und Wettbewerbskenntnisse und nutzen Sie diese effektiv. Verfolgen und analysieren Sie Gespräche zu relevanten Themen, um die Stimmung der Verbraucher und die Markengesundheit zu verstehen.

03

Entwickeln Sie sich mit Ihren Zielgruppen

Halten Sie sich über Branchentrends auf dem Laufenden und identifizieren Sie Influencer und Vordenker, die Sie als Fürsprecher Ihrer Marke gewinnen können. Sammeln Sie ehrliches Feedback, um neue Ideen für Produkte, Dienstleistungen und Inhalte zu generieren.

04

Einen Schritt voraus bleiben

Sichern Sie sich Ihren Share of Voice und differenzieren Sie Ihre Marke. Entdecken Sie, wie Verbraucher über Ihre Wettbewerber denken, identifizieren Sie Lücken in der Branche und nutzen Sie Chancen zur Differenzierung Ihres Unternehmens.

05

Verpassen Sie Ihrer Unternehmensstrategie ein Upgrade

Wenden Sie Erkenntnisse über den Bereich der soziale Medien hinaus an. Überholen Sie Marketing, Kundenbetreuung, Produktentwicklung und vieles mehr mithilfe von Listening-Daten.

Tools für jede Aufgabe

Tools für jede Aufgabe

Die Kernfunktionen im Überblick

  • Zielgruppenanalyse

    Untersuchen Sie die Vorlieben Ihrer Zielgruppen, um die Marketingstrategie zu verbessern und die Geschäftsplanung zu informieren.

  • Kunden-Feedback

    Verfolgen Sie Gespräche über Ihre Marke, um die Einstellung der Verbraucher zu beleuchten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu erhalten.

  • Verbraucherforschung

    Beleuchten Sie wichtige demografische Zielgruppendaten, darunter Alter, Geschlecht, geografischer Standort und Gerätenutzung, um Verbraucher besser zu verstehen und zu erreichen.

  • Anerkennung durch Influencer

    Identifizieren Sie Influencer und Vordenker der Branche basierend auf den Followern oder der Wirkung von Beiträgen, um Markenfürsprecher zu fördern.

  • Stimmungs-Recherche

    Optimieren Sie Ihre Marktpositionierung, indem Sie sich näher mit den Gefühlen und Meinungen von Kunden in Bezug auf bestimmte Themen, Produkte, Konkurrenten und mehr befassen.

  • Kampagnen-Analyse

    Halten Sie die Reaktionen Ihrer Zielgruppe auf Werbekampagnen zeitnah fest und erstellen Sie aussagekräftige Berichte, um Erfolge zu messen.

  • Konkurrenzvergleich

    Identifizieren Sie Branchenlücken, erfassen Sie den Share of Voice und verstehen Sie die Einstellung der Verbraucher gegenüber Wettbewerbern, um Geschäftsgelegenheiten aufzudecken.

  • Trend-Identifizierung

    Verfolgen Sie das Verbraucherverhalten in Bezug auf bestimmte Themen, um über Trends in Ihrer Branche auf dem Laufenden zu bleiben.

    • Demo anfordern

Decken Sie Interaktionsmöglichkeiten auf

Nutzen Sie Tools zum Echtzeit-Marken-Monitoring und Social Listening, um tiefere Einblicke zu gewinnen und eine bessere Strategie zu entwickeln.

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Fordern Sie eine personalisierte Demo an

Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie mit den leistungsstarken Listening-Tools von Sprout Social Social-Media-Gespräche in geschäftlichen Erfolg verwandeln können.

Was erwartet mich bei einer Demo?

  • Ein kurzes Gespräch, um zu beurteilen, wie wir Ihre Social-Media-Strategien unterstützen können
  • Eine Live-Produkttour, bei der wir Ihnen erklären, wie Sie den größtmöglichen Nutzen ziehen können
  • Völlig unverbindlich

Zusätzliche Ressourcen

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Veröffentlichen und Planen von Beiträgen

Listening

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