Eine Facebook-Unternehmensseite ist ein öffentliches Social-Media-Profil für kommerzielle Organisationen.

Genau wie ein persönliches Facebook-Konto ermöglichen Facebook-Unternehmensseiten es Ihnen, online Kontakte zu knüpfen. Viele Marken erstellen heute Facebook-Seiten, um ihre Produkte und Dienstleistungen durch Links, Status-Updates, Fotos und Videos zu bewerben.

Über ihre Facebook-Seiten bauen Unternehmen aber auch engere Verbindungen zu ihren Kunden auf, indem sie mit ihnen Gespräche führen, Beiträge kommentieren oder Status mit „Gefällt mir“-Angaben versehen.

So erstellen Sie eine Facebook-Unternehmensseite

Um eine Facebook-Unternehmensseite zu erstellen, melden Sie sich zunächst bei Ihrem persönlichen Facebook-Konto an. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf den Drop-down-Pfeil und wählen Sie dann „Seite erstellen“. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Art der Unternehmensseite auswählen können, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Die Kategorien umfassen:

  • Guter Zweck oder Community
  • Unterhaltung
  • Marke oder Produkt
  • Künstler, Band oder öffentliche Person
  • Unternehmen, Organisation oder Institution
  • Lokales Unternehmen oder Ort

Die meisten Kleinunternehmen wählen „Lokales Unternehmen oder Ort“, größere Marken eher „Unternehmen, Organisation oder Institution“.

Nun müssen Sie noch einige grundlegende Geschäftsinformationen eingeben, um eine Seite erstellen zu können. Die folgenden Angaben werden benötigt: 

  • Ihre Firmenadresse: Straße, Ort/Bundesland und Postleitzahl
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihr Firmenname

Vervollständigen Sie Ihr Profil 

Um Facebook für Ihr Unternehmen optimal nutzen zu können, ist es wichtig, dass Sie möglichst vollständige Angaben machen. Sobald Sie Ihre Seite erstellt haben, laden Sie ein Profilbild hoch, das die Neugierde von Nutzern weckt und den Wert Ihres Unternehmens demonstriert. Anschließend sollten Sie noch die folgenden Informationen über Ihr Unternehmen hinzufügen, da diese Angaben Kunden bei der Kaufentscheidung helfen: 

  • Eine kurze Beschreibung davon, was Ihr Unternehmen tut oder verkauft
  • Die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens
  • Ihre Website-URL oder ein Link zu Ihrem E-Commerce-Shop
  • Gruppenseiten, auf denen Bestandskunden über Ihr Unternehmen reden
  • Eine Schaltfläche, über die Kunden direkt Dienstleistungen buchen, eine Facebook-Messenger-Konversation starten oder Ihre App herunterladen können

Verwalten Sie Ihre Facebook-Unternehmenseinstellungen 

Nachdem Ihre Seite fertig eingerichtet ist, sollten Sie einen fixierten Beitrag (der dauerhaft oben auf Ihrer Seite angezeigt wird) erstellen, mit dem Sie Besucher auf Ihrem neuen Facebook-Profil willkommen heißen. Sie haben auf Facebook auch die Möglichkeit, Ihrem Profil benutzerdefinierte Registerkarten hinzuzufügen, auf denen Sie Sonderangebote teilen, Wettbewerbe veranstalten und neue Kontakte generieren können. Beachten Sie folgende Punkte:

  • Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen. Entscheiden Sie, wer Zugriff auf Ihre Seite haben soll und wer wie viel von Ihrem Profil sehen darf.
  • Markieren Sie andere Seiten mit „Gefällt mir“-Angaben, um Ihr soziales Netzwerk auszubauen.
  • Laden Sie Freunde ein, Ihrer Facebook-Unternehmensseite zu folgen.

Vorteile einer Facebook-Unternehmensseite 

Aktuell hat Facebook mehr als 2,23 Milliarden monatlich aktive Nutzer und ist damit die größte Social-Media-Website der Welt. Facebook-Seiten unterstützen Unternehmen nicht nur bei einem professionellen Onlineauftritt, sondern bieten ihnen auch die Chance, mit ihren Kunden auf einer inhärent „sozialen“ Plattform in Kontakt zu treten. Mit Ihrer Facebook-Unternehmensseite profitieren Sie darüber hinaus von folgenden Vorteilen: 

  • In „Facebook-Insights“ haben Sie Zugriff auf nützliche Daten, mit denen Sie das Kundenverhalten besser nachvollziehen und Ihre Zielgruppe gezielter ansprechen können.
  • Sie können exklusive Facebook-Angebote erstellen, mit denen Sie Ihr Publikum erfreuen oder Nutzer auf Ihre Website leiten können.
  • Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Abonnenten haben. Standardprofile sind auf 5.000 Follower beschränkt.
  • Sie können Ihre Professionalität auch online unter Beweis stellen. Mit einer Facebook-Unternehmensseite zeigen Sie, dass Sie sich für Ihr Unternehmen engagieren.
  • Durch die gezielte Bewerbung von Beiträgen können Sie Ihre Werbestrategie effektiv unterstützen, denn Facebook hat einen der besten Targeting-Dienste im Internet.
  • Sie können die native Facebook-Planungsfunktion nutzen, um regelmäßig Beiträge zu veröffentlichen und dadurch eine einheitliche Präsenz aufzubauen.
  • Sie können den Facebook-Dienst „Orte“ nutzen, damit Kunden Ihr Unternehmen leichter finden.
  • Über den Facebook Messenger können Sie live mit Kunden kommunizieren.
  • Sie können Ihre SEO-Bemühungen durch bessere Backlinks und eine optimierte Onlinepräsenz unterstützen.