O Share of voice é uma medida do setor a que pertence sua marca em comparação aos concorrentes. Ele funciona como um indicador sobre a visibilidade da sua marca e o quanto você domina as discussões no seu setor. Quanto mais share of market você tem, maiores são as chances de você ter popularidade e autoridade entre os usuários e clientes em potencial.

Embora o SOV normalmente se refira à quota de publicidade paga de uma marca em um mercado competitivo, ele tem uma definição mais ampla que inclui vários elementos de marketing digital e publicidade, incluindo citações nas redes sociais e tráfego para determinadas palavras-chave.

Conhecendo o seu SOV, sua marca conhece melhor os desafios e a sua posição atual no mercado, proporcionando mais informações sobre como expandir e cativar os usuários.

Como calcular o SOV

Divida uma métrica-alvo que representa sua marca pelo total em seu mercado ou setor. Multiplique esse número por 100 para obter o seu percentual de participação de mercado para aquela determinada métrica.

Sua métrica de marca / Métrica total do mercado x 100

Por exemplo, se suas hashtags de marca aparecem 30 vezes em comparação a 50 vezes em todo o mercado, você tem 60% de SOV, o que define você como líder no seu campo.

sprout social tópicos relacionados ferramentas de listening

Há uma grande variedade de plataformas de analítica com ferramentas embutidas que calculam automaticamente seu SOV em relação a marcas semelhantes. O Sprout Social tem ferramentas de listening para redes sociais que analisam as conversas de usuários por meio de hashtags e citações e depois calculam o SOV entre várias marcas de todo o mercado.

O que você pode avaliar com o share of voice

Exemplos de métricas para calcular SOV:

  • Palavras-chave orgânicas
  • Palavras-chave pay-per-click (PPC)
  • Impressões
  • Alcance
  • Arrecadação
  • Citações
  • Hashtags
Relatório de tendências do Sprout Social

Vantagens de avaliar o share of voice

Algumas das vantagens de avaliar o share of voice são:

  • Executar uma análise da concorrência em escala de mercado. Tenha uma visão geral de quão competitivo você é no mercado e se você é um jogador promissor ou líder no setor.
  • Usar o SOV como forma de segmentar seu público-alvo. O cálculo do SOV é uma maneira poderosa de analisar o seu público, mas você pode ir ainda mais longe e organizar esses dados em segmentos para obter mais informações sobre seus pontos fortes e fracos. Analise seu SOV dentro de mercados regionais essenciais, em dados demográficos e outros.
  • Avalie o sucesso de suas campanhas de marketing. Caso tenha lançado uma campanha recentemente, determine se você teve ganhos no SOV que indicam que sua mensagem de marketing e suas táticas foram eficazes.
  • Aprimore as próximas campanhas com base nas conclusões dos relatórios de SOV. Use as informações dos seus relatórios analíticos para ampliar seu alcance, envolver-se em conversas sociais e assegurar que sua voz seja ampliada nos canais de marketing.